Aasiakas on aina väärässä!
Työskentelen eräällä raiteilla kulkevalla liikennöitsijäyrityksellä. Aina jaksaa naurattaa nämä aasit jotka kuvittelevat kyseisen firman olevan vastuussa tasan kaikesta joka etäisesti muistuttaa rautateistä. Monen monta kertaa saanut kuulla tilitystä siitä miten on taas firman vika...
Toimin keskikokoisen ruokakaupan myyjänä, en ymmärrä ihmisiä (etenkään hitaan puoleisia mammeleita) jotka lastaavat ostoksensa hihnalle ja lähtevät toiselle puolelle kauppaa kiikuttamaan ostoskärryjä pois, vaikka olen saanut ostokset vedettyä ja olisi maksun aika. Menee useita...
Olin töissä erään ison firman puhelinvaihteessa. Vaihteeseen tuli niin myyntipuheluita, yhteystyökumppanipyyntöjä, varaosatilauksia, asiakastapaamisia, ostopuheluita kuin ihan tavan ”minne minä soitin”- puheluita. Asiakkaat soittivat ympäri maailman, sillä firma myi tuotteitaan vähän kaikkialle maailmassa. Olin opetellut...
Niin kuluneita kuin useat asiakkaiden toistamat fraasit ovatkin (”ei tarvi kuittia kun ei mee verotukseen” ”tuleeko muuta? -> ilman muuta”), on yksi niistä ylitse muiden rasittavuudessaan. ”Hymy myyjältä”- tokaisu, kun kysyy, ”tuleeko muuta?”. Asiakaspalvelijana...
Kirjoitin aikaisemmin tarinan ”Kirjaston vaki-aasi”, jossa kerroin kokemuksistani erään hankalan vakkarin kanssa. Vastikään sattui toinen tapaus, joka on vähintäänkin kertomisen arvoinen. Tällä kertaa kyseessä kenties oudoin koskaan saamani puhelu. Tulin eräänä maanantai-aamuna töihin ihan...
Ajattelin jakaa kokemukseni muutaman vuoden takaisesta kesätyöstäni myyjänä eräässä isohkossa erikoistarvikeliikkessä. Eniten siellä ärsytti kaksi asiaa: asiakkaat, jotka olettivat että kassa on sama kuin asiantuntija ja alennusrumba. Tiesin perusasioita kyseisestä harrastuksesta ja autoin mielelläni...
Olin tässä taannoin työharjoittelussa valokuvausliikkeessä. Satuin kerran jäämään yksin liikkeeseen, kun vakituiset työtekijät lähtivät syistä x käymään asioillaan. Eiköhän juuri silloin tullut isokokoinen mies ostamaan paristoja kameraansa ja tuurillani paristot olivat ainoa asia koko...
Tämä tapahtui ollessani edellisen työnantajan leivissä. Oli helteinen heinäkuun sunnuntai ja olin lähdössä kaukoliikenteen linjalle. Noin kaksi minuuttia ennen lähtöä auton ovelle paukkaa rouva tivaamaan että ”missäs se Kukkamäen bussi oikein on?” (Paikka muutettu)....
Olen töissä aulapalvelussa ja meille kuuluu tähän samalla pihan pysäköintipaikkojen valvonta. Pihalla on kyltti jossa lukee parkkialueen säännöt: – pysäköintiaika 8:00-16:00 ainoastaan vierasluvalla, luvan saa aulasta – kameralla valvottu alue, väärin pysäköidyt autot sakotetaan...
Työskentelin kaupankassalla aikoinani. Paikkakunnalla pidettiin tapahtuma joka toi paljon ulkomaalaisia asiakkaita, joiden kanssa asioitiin siis englanniksi. Tämä hämäsi ilmeisesti yhtä pariskuntaa sillä he tervehtivät minua englanniksi ja toki oletin välittömästi että ovat tapahtuman takia...
