Aasiakas on aina väärässä!
Työskentelen vaatakaupassa. Asiakas tulee kassalle ja ostotapahtuman yhteydessä kertoo kuinka meidän tulisi laittaa sovituskoppeihin naulakoita, koska nyt hän on joutunut laskemaan kassinsa meidän pas***selle lattialle. Kopeissa on tanko johon saa ripustettua henkarit ja tuoli,...
Olen töissä eräässä kahvilassa ison kaupungin ydinkeskustassa. Olemme pieni paikka take away periaatteella ja tila on avoin ja ohitsemme kulkee päivittäin satoja ihmisiä. Minua on alkanut ärsyttää (näin lievästi sanottuna koska en viitsi kiroilla)...
Joskus sitä miettii kuinka vaikeaksi voi toisen ihmisen elämän tehdä. Olin töissä palvelutiskillä kun paikalle käveli naishenkilö. Sen sijaan että nainen olisi käyttänyt nimeäni, tervehtinyt, tai sanonut vaikka ”hei anteeksi” nainen aloitti kohtaamisen nostamalla...
Työskentelen eräässä kodinkonealanliikkeessä, jossa hoidan jälkimarkkinointia eli reklamaatioita yms. Onko pakko yrittää saada tahtonsa läpi ottamalla esille aina se kuluttaja-asiamies? Tai kertomalla, että on juristi? tuomari? asianajana? Tai, että tuntee jonkun noista? Se että...
Varaan aikoja asiakkaille eri palveluihin puhelimessa. Asiakas soittaa ja minä vastaan: A: Siis minä en nyt voi sietää, miten huonosti tuo teidän nettivaraus toimii. Yritin sieltä varata aikaa klo 17 mutta ei onnistu. Muita...
Olen töissä tavaratalon kassalla. Pieni iäkäs rouva osti ikkunaan laitettavan tähden, joka oli jo valmiiksi pakkauksessa jossa oli kantokahva. Rouva oli kuitenkin niin pieni, että pussi viisti maata. Jalkaa polkien hän vaati pienempää pussia...
Kassalla (asiakkaana) kuultu keskustelu: Aasiakas Erkki: Ja sit viel Lämän punanen… Kassaneiti: En mä Erkki (nimi muutettu siitä syystä etten oikeasti muista ko. henkilön nimeä) voi myydä sulle tupakkaa. A E: Mikset muka? Sähän...
Rakas Aasiakas, tuote-esittelijä (konsulentti) ei ole kaupassa sinun kaiken maailman oikkujen kohteena vaan selkeästi kertomassa sinulle eri tuotteista ja niiden käyttömahdollisuuksista. – Älä räpellä maistatustuotteita, jollet edes malta kuunnella mitä siinä on: Eräitä kertoja...
Huonekaluliikkeessä: Olen yksin vuorossa, myymälässä ei näy ketään ja käyn hakemassa kahvin. Meillä ei ole työvaatteita joten olemme suht samanlaisissa vaatteissa kuin asiakkaat. Kun palaan kahvikupin (posliininen, lusikka kupissa, ei mikään kertsi) kanssa kassapisteelle,...
Jokapäiväisen käsimatkatavararallin väsyttämänä koen sydämenasiaksi kertoa nyt yhden salaisuuden: Se lentokoneen ylähylly? EI OLE tarkoitettu talvitakille. Eikä käsilaukulle tai pienelle repulle. Eikä tietokonesalkulle. Tänäänkin jouduttiin aivan turhaan siirtämään koneesta aivan oikeaoppinen käsimatkatavara ruumaan (mikä...
