Aasiakas on aina väärässä!
Olen töissä eräässä isossa supermarketissa paikkakunnalla, jossa ehkä 30% ovat suomenruotsalaisia. Jostain syystä nämä 30% olettavat että ruotsi on ainut oikea kieli ja kuulenkin siitä viikoittain kuinka minun tulisi saada potkut, koska en osaa puhua heidän kieltään....
Naureskelin mielessäni että mitähän kommenttia saan kuulla vanhemmilta ihmisiltä nyt kun uudet vitoset laitettiin liikenteeseen.. Yllätyin suuresti kun tuli se aamu kun minulla oli kassa täynnä niitä ja vanhat ihmiset oli yllättyneitä että joko niitä on täälläkin,...
Olin joulun aikaan töissä suuren kauppakeskuksen lahjapakkaamopisteessä. Asiakkaat olivat pääasiassa mukavia ja etenkään meihin lahjapakkaamon tyttöihin ei purettu stressiä. Johtui varmaan siitä että palvelu oli ilmainen ja asiakkaat saivat istuskella hetken kiireen keskellä. Oletettavasti tiskin edessä oli...
Ollessani liha- / palvelutiskillä töissä tuli minulle yllättäen eräs keski-ikäinen mies valittamaan kuinka hän olisi tarvinnut iPadin ostossa apua, mutta viihde-osastolla ei näkynyt myyjää. Hymyilin nätisti ja sanoin voivani soittaa jonkun paikalle, myyjä kun saattoi olla tauolla....
Tämä tapahtui noin kuusi vuotta sitten ollessani kesätöissä, mutta tapaus on jäänyt mieleen. Olin siis hyllyttäjänä s-ketjun kaupassa, minulla oli selvät työvaatteet päällä ja hyllytin juuri sillä hetkellä karkkihyllyjä. Koska olin ollut vasta pari päivää töissä ja...
Asiakas saapui täyden ostoskärrynsä kanssa viereiselle kassalle ja vaati piippailemaan tuotteiden koodit suoraan kärrystä. Kassa pyysi asiakasta nostamaan pieni irtotavara hihnalle, ja sanoi, että isot laatikot voidaan piipata suoraan kärrystä. A = Aasiakas K = Kassa A:...
Olen noin 20 vuotias sopusuhtanen timmi tyttö! Olen kuulemma ylipirteä ja asiakaspalvelu altis myyjä. Viimeisen vuoden aikana olen nähnyt ihan sairaita asiakkaita, tarkoittaen erisukupuolta olevia! Kaupan kassalla istuessani oli rankkaa, ahdistelun puolesta! -Äitini ikäinen mies, rupesi...
Olen ollut monta vuotta kaupanalalla, työpaikat vain ovat vaihtuneet. Missään en ole kohdannut niin törkeää porukkaa, kun ruokakaupan jonossa. Ihan uskomatonta. Olin juuri aloittanut uudessa työpaikassa ja takanani oli vain 3 päivän perehdytys, olin nyt ensimmäistä...
Jos tulet kauppaan lapsen kanssa, pidä huolta lapsestasi. Yksi päivä äiti tuli poikansa kanssa kauppaan, ja vaelteli ympäriinsä puhuen puhelimessa, samaan aikaan lapsi juoksenteli ympäri kauppaa ja kosketteli kaikkia tuotteita ja jopa asiakkaita. Lopulta lapsi meinasi...
Kaikki ovat varmaan kuulleet jo tästä 30 säännöstä, eli jos näytät alle kolmekymppiseltä, kysyn henkkarit. Tietenkin vain ostaessa nikotiini/tulenteko/alkoholi-tuotteita. Eilen sattui töissä seuraava tapaus, ei varsinaisesti minulle, mutta työkaverilleni. Nainen tuli lapsensa kanssa kassalle ja halusi ostaa...
