Aasiakas on aina väärässä!
Autokoulun oppilaita pyydetään toimittamaan ajokorttilupahakemuksen valmiiksi saantia varten tarvittavat liitteet mahdollisimman pian. Kerromme sen ilmoittautumistilanteessa, ensimmäisellä teoriatunnilla, ensimmäisellä ajotunnilla. Se lukee autokoulun seinällä ja siitä annetaan muistilappuja ainakin kaksi erilaista. Joskus oppilaan vanhemmat tuovat...
Olen hevostallilla töissä, pidän ratsastustunteja. Tallillemme tulee aina silloin tällöin ihmisiä katselemaan hevosia. Eräänä päivänä olin itse ratsastamassa, kun huomasin muutaman vieraan seisoskelevan tallin pihalla. Lopetettuani ratsastuksen menin tervehtimään vieraita. He sanoivat tulleensa katsomaan...
Olen töissä kotimaisella operaattorilla nimenomaan myyntikanavan puolella. Hoidamme kuitenkin päivittäin työkavereideni kanssa asiakkaiden muita ongelmia, sillä pienehköllä paikkakunnalla monet asiakkaat tulevat tutuiksi ja heihin on hyvä pitää suhteet yllä. Eräänä päivänä työpaikalleni ilmestyy jo...
Järjestyksenvalvojana tehdyiltä keikoilta muutamia huomioita liittyen asioihin joita tulee usein kohdattua. Seuraavat koskevat nimenomaan tapahtumia, eli festareita, konsertteja, kilpailuita, lentonäytöksiä, jne. Vaikka palaute onkin nyt tässä negatiivista, niin valtaosa asiakkaista on mukavia, asiallisia ja...
Työskentelen kuntosalilla. Jumpan päätteeksi olemme ottaneet kehoituksesti ja huom. kehoitukseksi, että asiakas pyyhkii omat hikensä pois jumppamatolta tai muista välineistä (aivan kuten kuntosalilla on tapana). No palautetta sain asiakkaalta siitä, kuinka hänen ei tarvitse...
En lukenut kaikkia tarinoita niin en tiedä onko täällä jo muita kirppistätejä, mutta anyway tahdon nyt avautua. 1. Asiakkaat menevät tyhjälle/suljetulle kassalle. Tekevätkö he näin prismassa tms? odottavat että myyjä sitten tulee omalta kassaltaan...
Sain viime kesänä muutaman satasen palkkanauhaan ekstraa siitä että olin puhelinpäivystäjänä. Työpuhelin kulki siis minulla mukana ja vastailin siihen aina kun oli mahdollista. Eräänä aamuna heräsin työpuhelimen sointiin ja vastasin. A: Moi, mä olen...
Olen osa-aikatyössä kukkamyymälässä, jossa saa kyllä päivittäin palvella sekä mukavia ja ystävällisiä asiakkaita, että näitä järjen ja käytöstapojen jättiläisiä. Myymälä kun sijaitsee parkkipaikalla, niin moni erehtyy luulemaan sitä torikojuksi ja kuvittelee voivansa tinkiä. Useimmat...
Työskentelin turvallisuusalalla jonkin aikaa, tehtäviini kuului kerran yhden pressitilaisuuden hoito. Lähinnä seisomista oven ulkopuolella varmistukseksi ettei ketään mene sisään. Tottahan toki eräs isompi pamppu oli myöhässä, käski avata oven ja kieltäydyin kohteliaasti. Keskustelumme meni...
Olin aikoinani tekemässä muuttohommia kaupungin toimesta ja vaikka asiakaskunta oli yleensä aika sekalaista, sujuivat muutot yleensä niinkun piti. Yksi rouva kyllä oli käytökseltään ja vaatimuksiltaan niin outo että siitä pitää kertoa tarkemmin. Tämän kyseisen...
