Aasiakas on aina väärässä!
Teen työkseni nuohoushommia, eli putsaan savupiippuja ja tulisioja. Silti välillä jonkun aasien on vaikea ymmärtää sitä, että vaikka tulemme koteihin tekemään töitä, emme ole monitoimimiehiä. Monet asiakkaat ihmettelevät kun ei suostuta tekemään muita hommia...
Huono käytös, räyhääminen ja törkeyksien latominen ei ole koskaan puolusteltavissa. Mutta jos aasilla tarkoitetaan täällä sellaista, joka ei osaa tehdä jotain oikein, haluaisin tuoda esille aasin näkökulman eräässä tapauksessa. Soitin pankin asiakaspalveluun. Minulle vastasi...
1) Kassan avaamisesta: Siirrän kassaportin pois edestä, laitan kassan yläpuolella olevan valon päälle kassan avaamisen merkiksi ja kuulutan, että ”Täällä on vapaa kassa!”. Nuo itsestäänselvät vihjeet ei siis millään voi tarkoittaa sitä, että kassa...
En ole yrittäjä, vaan yksityinen henkilö kaikkine vikoineni. Olen tosin opiskellut palvelualoihin kuuluvan ammattitutkinnon ennen nykyistä opiskelupaikkaani eräässä korkeakoulussa, joten osaan samaistua asiakaspalvelijoihin (myöhemmin: AsPa) sekä järjestyksenvalvojiin (myöhemmin JV) ja pyrin olemaan kohtelias… toisin...
Piipahdinpa päivänä eräänä paikallisessa kahvilassa lomapäiväni kunniaksi nauttimassa kupposen kahvia kera tuoreen pullan. Hämmästyksekseni näin elämäni ensimmäistä kertaa lämminsavulohileipien eteen tällätyn varoituskyltin, jossa ilmoitettiin tuotteen voivan sisältää ruotoja. Siis mitä ihmettä, yleensä ottaen kala...
Näitä riittää tietty, missä kiroaa siitä, kun asiakkaat ovat huonoja tervehtimään. Silti alkaa tulla itselle kurja olo, kun iloiseen ja kuuluvaan tervehdykseeni vastataan lähes poikkeuksetta joko ”kahvi” tai ”paljon toi maksaa” näille haluaisin vastata...
Tästä aiheesta on varmasti monta muuta tarinaa ja kokemusta, mutta kaikista vaietaan. Olen 18-vuotias neljä kesää myyjäntöissä ollut tyttö, joka on kohdannut häirintää työpaikalla 14-vuotiaasta asti. Omakohtaisessa perehdytyksessä myyjän ja kassan työhön vaiettiin tästä...
Respan tätinä on tullut oltua jo yli 10 vuotta ja aina ne tietyt asiat jaksavat hämmästyttää. ”Paljon teillä maksaa huone?” Kysyt tarkentavia kysymyksiä, että milloin, kuinka monta henkeä jne ja asiakkaan vastaus on, että...
Olen töissä pienessä lähikuppilassa ja vastaan tulee päivittäin aaseja, mutta yksi jäi erityisesti mieleen. Olin yksin iltavuorossa ja vanhempi mies heiluttelee lasia pöydässä katsoin häntä kysyvästi ja palvelin muita asakkaita samalla sitten mies huutaa...
Kopioitu facebookista, minulle tuntemattoman henkilön seinältä… Kerhossamme Spedet liikkeellä Prismassa vol. 1.. Kalatiski veteli viimeisiään, kuten sulkemisaikaan voi kuvitella. Pyysin viimeisen tuotteen ja laitoin koriini ja kävelin pois. Jätin ostokseni pois valvovan silmäni alta...
