Aasiakas on aina väärässä!
Kaupassa asiointi on joillekin yksilöille vaikeaa, joten tehdäämpä nyt selväksi: 1. Ostosten asettelu hihnalle loogisessa järjestyksessä ei ole vaikeaa: painavat ensin. 2. Kassamyyjän tervehtiminen on suotavaa myös. 3. Kassahenkilökin on vain ihminen. Jos ostat...
olin enne töissä huoltoasemalla ja siellä jos jossain oli niin törkeitä asiakkaita ettei toista. 1. henkilöt jotka tulee pönöttää kassan eteen ja ojentaa rahaa. kysyn kohteliaasti että mitä saisi olla ja saan vastaukseksi huutoa...
Aasiakas soittaa, kertoo tarvitsevansa uuden hihnan ajettavaan ruohonleikkuriin ja että on soitellut moniin liikkeisiin saamatta hihnaa. Kysyn koneen merkkiä ja mallia, johon aasiakas vastaa että hänellä on varaosanumero. Ehdin jo ajatella että ompa valveutunut...
Noutovarastolla kuultua muutamaan tuhanteen kertaan: Otan lavaa trukilla hyllystä, samalla lavalla on kaksi pesukonetta, jääkaappia tms. Asiakas toteaa että ”Ai niitä saa kaksi yhden hinnalla”. Juurikin näin, lavaltahan on trukilla helppo otta alas vain...
Olin taannoin erään suuren kodinkoneketjun noutovarastolla töissä. Enimmän aikaa homma toimi hienosti, mutta ei aina.. Vanhempi herrasmies ajaa noutovaraston ovelle, avaa auton oven ja sanoo tulleensa hakemaan pesukonetta. Minä sitten kysymään että olisiko teillä...
Olen töissä eräässä postimyyntifirmassa. Kun meillä on laskutuspäivä ja peritään asiakkaiden maksamattomia laskuja, on se melkoinen hermojen koetus päivä! Lähes joka kerta joukossa on muutamia kymmeniä tapauksia jossa he soittavat ja kertovat että tämä...
Olen ollut myyjänä kahdessa eri ketjutavaratalossa sekä kassana että myyjänä, toisessa molempina. Päälimmäisenä ärsyttää asiakkaat, joiden mielestä on yksin ja henkilökohtaisesti minun syyni, jos joku tarjoustuote on loppu. Yleisin asiakkaan kanssa käymäni keskustelu: A:...
Olen usein liiankin sinisilmäinen ja varmasti muutamat hyvitykset huijareille antanut urani aikana. Aina kun asiakkaan narauttaa huijaamisesta oppii kuitenkin miettimään onko aasiakas aina oikessa. Kerran olin yksin töissä pienessä pikaruokaravintolassa ja tarjoilin asiakkaalle, nuorelle...
Olen töissä painoalalla, tarkemmin ja hienommin sanottuna digipainotalossa jossa räätälöidään kaikenlaisia ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin. Tuotteet vaihtelevat tavan kopioista lippuvihkoihin, nidottuihin tuotteisiin ja suurkuvatulosteisiin ja niin poispäin. Joskus asiakkaaksi sattuu hieman erikoisempaa väkeä; esimerkiksi uskovaisia....
Tänään istuskelin poliisiaseman lupapalvelussa odottaen vuoroani, kun paikalle pamahti sellainen huutaja-mallin yksityiskansalainen. Huutaja-mallin henkilö ei ole tietoinen vuoronumerojärjestelystä ja alkaa heti vauhkoamaan infotiskillä istuvalle henkilölle, että valtiolle pitäisi palkata lisää työntekijöitä (”juoksutyttöjä”) ja kovaan...
