Aasiakas on aina väärässä!
Työpaikallani parturi-kampaamossa hinnastoissa on äärimmäisen selkeästi eritelty alennukset: opiskelijakortilla hinta X, eläkeläiskortilla hinta X jne. Ja sehän on niin vaikea ymmärtää. Pahimmat ovat eläkeläiset. Aasiakas kassalla: ja eläkeläinen Minä: Oliko eläkeläiskorttia? Aasiakas: Ei ole...
Aasiakkaalle oli toteutettuna muutamat erilaiset verkkosivut, joita olisi tarkoitus myydä eteenpäin alihankkijoille. Noh, meidän firman myyjäthän neuvottelivat sitten koulutustilaisuuden näiden sivujen muokkaamisesta ja päivittämisestä. Jo kauan ennen koulutustilaisuutta ilmoitettiin aasiakkaalle että verkkosivujen tekemisen opettaminen,...
Raitiovaununkuljettajan rakkaimpia ihmistyyppejä, olkaa hyvä. – Oi, minä rakastan teitä ihania pikku laukun/repun Heittelijöitä, varsinkin kun te heitätte sen raitiovaunu eteen! Sehän on luonnolisesti minun velvollisuuteni pysähtyä keskellä tietä, kun Sinä haluat kyytiin. Paras...
Olen töissä pienen paikkakunnan sekatavarakaupassa. Tämä on kyllä oudoin tapaus joka omalle kohdalleni on sattunut. Kassalleni tuli vanhempi mieshenkilö ja hänen pojanpoika. Heillä oli erinäisiä ostoksia ja mies kysyi kysymyksiä melkein joka ikisestä. Vastailin...
Ensimmäistä kertaa nyt törmäsin tähän sivustoon ja heti alkaa avautuminen =) Elikkäs, olen töissä hautausalan liikkeessä pienellä paikkakunnalla. Olen ihan asiakaspalvelija, eli en hoida vainajakuljetuksia tms. eikä kyseessä ole oma yritykseni, eli olen työntekijä....
Luin vähän aikaa sitten erään tuttavani päivityksen eräässä ’sosiaalisen median’ formaatissa, jossa tämä valitteli kuinka vaikeaa joillakin ihmisillä tuntuu olevan antaa tilaa tai lakata tukkimasta kulkuväyliä. Kyseinen henkilö oli aiemminkin ilmaissut ärtymystään, kuinka ihmiset...
Henkilökunta on työpaikallaan jossa tuotteiden ja laitteiden sijainti on tuttua. Asiakas on mahdollisesti paikalla ensimmäistä kertaa. Ei kannata pyöritellä silmiään ja huokailla jos kysytty tuote olisi vieressä. Opastus on helppoa: Kädellä viittaus: ”tässä näitä...
Olen töissä pienessä liikkeessä, jossa asiakkaat poimivat itse haluamansa tuotteet ja tulevat sitten kassalle. Tänään eräs mies heti kauppaan tullessaan alkoi käskyttämään minua ja puhui epäkohteliaasti ja sekavia. Yritin auttaa häntä ja poimin hänen...
Pidän pientä sisustuskauppaa ja olen yksin töissä. Kun olen lomalla ovat ovet kiinni;ei kannata nykyään palkata ketään. Ilmoitan lehdissä ja kaupan ikkunassa ajoissa viikon lomastani. Ensimmäisenä lomapäivänäni soi puhelin ja aasiakas ihmetteli ärtyneenä miksi...
Aikoinaan olin hommissa pienessä IT/kännykkä puljussa jonka ovet lukittiin lauantaisin klo 13 ja työaika lauantaina loppui klo 13:15 ja samoin palkanmaksu. Liike piti siis siivota vartissa, laskea kassassa olevat rahat ja lukita ne kassakaappiin...
