Aasiakas on aina väärässä!
Olen työskennellyt tovin jo eräässä huoltoasemaketjussa. Meillä palveluihin kuuluu ruokalinjasto,kauppa sekä pesuhallit ja usein kiire kestää kaupan avaamisesta sen sulkemiseen. Silti, lähestulkoon joka kolmas asiakas,joka on pyörinyt kaupassa jo tovin ja odottanut jonossa,jonka tuotteet...
Olen ollut useana vuotena töissä baarissa kiireapuna tai tuuraamassa. Eräänä kauniina juhannuksenjälkeisenä päivänä oli muutama mieleenpainuva asiakaskohtaaminen. Sisään astui kolme miestä, jotka kävelivät suoraan tiskille. Kysyin tottakai että mitä saisi olla. Yksi miehistä astuu...
Työskentelen isossa päivittäistavarakaupassa ja tapahtuma sattui pahimpaan ruuhka-aikaan. Keski-iän paremmalla puolella oleva miesasiakas oli pinonnut kolme ruisleipäpussia päällekkäin ja tottakai vielä varmistin että ne olivat kaikki samaa laatua ja aloin sitten pinoamaan niitä takaisin...
Työskentelen huskysafarioppaana, ja töissä kohtaan niin typeriä aasiakkaita että oksat pois. Asiakkaat ajavat itse omaa koiravaljakkoaan ja ennen safaria opas antaa heille ajo-opetuksen. Joukossa on aina muutama aasiakas, jotka eivät kuuntele opetusta yhtään vaan...
Työskentelen kaupan infopisteessä. Eräänä päivänä puhelin soi ja esittelen itseni sekä toimipaikan. A:VIIRIÄ!! M: Anteeksi en nyt oikein kuullut. A: VIIRIÄ!!!!!!! M: Niin minkähän näköistä viiriä se rouva haluaa? Pyörään vai käteen sopivaa? Tai...
Työskentelen eräässä kahvilassa. Kahvilamme vakioasiakkaita on eräs mies, jonka vakiorutiineihin kuuluu lorvia kahviossamme usein tunteja putkeen maksamatta yhtään mitään. Joskus hän maksaa jopa kahvista, ja erittäin hyvänä päivänä hän ostaa jonkun leivonnaisenkin, mutta joka...
Tässä jonkin aikaa kaupan kassalla istuttuani on alkanut enenevissä määrin ärsyttää eräs asia, joka on todennäköisesti asiakkaiden puolelta useimmiten silkkaa ajattelemattomuutta. Ihmiset jättävät kassalle päivän mittaan jos jonkinlaista tavaraa, kun ovat jossain vaiheessa kauppareissunsa...
Kassalla työskennellessäni en voi kuin päivittäin ihmetellä, miksei ostosten jakoa tai niiden maksamispolitiikkaa voida sopia valmiiksi, ennen kassalle tulemista. Ostokset ladotaan hihnalle, joskus jätetään väliä ja joskus ei. Kassakapuloita ei todellakaan käytetä ja saattaa...
Olen jo lähes viisi vuotta työskennellyt paikallisessa pikaruokaravintolassa ja aasiakkaita tulee vastaan lähes joka vuorossa. Tuoreimman aasiakaskohtaamisen päätin nyt jakaa tänne. Olin eilen iltavuorossa ja alkava flunssa hieman hankaloitti työntekoa (korvat lukossa, yskitti) mutta...
Olen töissä suuressa kodintavaratalossa, jossa myydään kaikkea teesihvilöistä jenkkisänkyihin. Eräänä päivänä keski-ikäinen naispuolinen asiakas tuli kassalleni ostoskärry täynnä tavaraa, sekä kädessään kolme lasia: Asiakas: ”Hei mä ostin viime viikolla näitä laseja kahdeksan, ja nyt...
