Aasiakas on aina väärässä!
Työskentelen eräässä vaatekaupan ketjuliikkeessä. Meillä on usein käynnissä jokin tarjouskampanja, joka ilmaistaan liikkeissä hyvin selvästi suurin kyltein. Kylteissä on yleensä kirjoitettu alennusprosentti muuta tekstiä suuremmalla, jotta kampanja herättäisi ohikulkevien ihmisten huomion. Tämä sitten aiheuttaa...
Työskentelen elektroniikkaliikkeessä. Minua jaksaa hämmästyttää se seikka, että asiakkaat luulevat toimivissa tuotteissa olevan 14 päivän palautusoikeus. Se on kuulemma ihan kuluttajansuojalaissa kirjoitettu. Ai jaa. Kyllä se nyt vaan on niin että se kahden viikon...
Olen töissä pienessä veikkauskioski-kahvilassa. Paikassa on ne vakioaasiakkaat ja työ on mukavaa, mutta en halua kuulla aasiakkailta mihin he ovat menossa parin kahvin jälkeen, mistä ovat tulossa, miten se äitisi veti pullon kolmioyskänlääkettä viime...
Asiakkaan mielestä salaattibaarimme kanasalaatissa oli liian vähän kanaa. Hänen mielestään minun olisi pitänyt kaivaa salaatista kaikki kanapalat hänen salaattiannokseensa. Hymyssä suin kerroin, että meidän salaatissamme on tämän verran kanaa ja jos haluaa salaattiinsa enemmän...
Tilaamisen vaikeudesta. Moni on siitä jo avautunutkin miten myyjän pitäisi osata lukea ajatukset, mutta kannanpa korteni kekoon. Olen töissä kahvilassa, jossa myyjä antaa vitriinistä tuotteen asiakkaalle. On hämmentävää, miten vaikeaa tilaaminen toisille voi olla....
Työskentelin pari vuotta sitten kahvilassa, joka sijaitsee kauppakeskuksessa. Eräänä viikonloppuna kauppakeskuksessa järjestettiin kirjamessut, joilla vieraili useita kirjailijoita ja runoilijoita. Kun Tommy Tabermann lausui runojaan, pakkautui myös kahvilan alue ihmisistä. Pöytiin istuttiin vain kuuntelemaan runoilijaa,...
Olen sekatavarakaupan kassalla töissä. Meillä myydään paljon isoja ja/tai painavia pakkauksia, kuten linnunruokasäkkejä, isoja talous- ja vessapaperieriä, varastolaatikoita ynnä muita, mitkä ei mahdu skannerin ohitse vetämättä puolia kassan läheisyydessä olevista tavaroista mukanaan. On kumma,...
Työskentelen erään puhelinoperaattorin liikkeessä myyjänä. Eräänä päivänä myymälässämme oli hiljaista ja liikkeeseen paukahti n. 30v nainen, joka totesi suoraan että haluaa ostaa puhelimen jossa on hyvä kamera ja liikkeen kaikkien myyjien täytyy kertoa puhelin...
Aasiakas mummo tuli kassalleni kolmen sukkahousupaketin kanssa. Vedin tuotteet normaalisti ja sanoin loppusumman 18€. Asiakas kauhistui hinnasta ja kysyi eikös ne olleet tarjouksessa. Meidän kaupalla on yleensä tapana aina laittaa alennustarra tuotteeseen, mikäli se...
Olen töissä pienessä kirjastossa. En enää tiedä, miten voisin paremmin tiedottaa asiakkaille kirjaston aukioloajoista. Aukioloajat ovat olleet samat ainakin 20 vuotta. Ne on merkitty kirjaston oveen, kirjaston nettisivuille, Facebooksivuille ja Instagramiin. Ne voi lukea...
