Kategoria: Kaupassa / Kassalla

Periaatten rouva

Rouva tulee infopisteeseen kuitin kanssa naama punaisena; ”Tuo kassa otti näistä koiranmakkaroista normaalin hinnan vaikka tässä tarjoulehdessä on selvästi että kaksi pakettia x hintaan!” Katsomme rouvan kanssa yhdessä lehteä jossa on kuvien kanssa selvästi...

Kenkäkaupan arkea

Minulle on osunut viime päivinä jonkinlainen tuuri. Joko näytän sille, että minulle todellakin kannattaa aukoa päätä, tai sitten kokeillaan kepillä jäätä: Onhan se varmasti tällaista ennenkin kuullut. Viimeisin tapahtuma on eiliseltä. ”Anna minulle välittömästi...

Rasvaton punainen maito

Näitä juttujahan olisi satoja vuosion aspatyön varrelta. Pistetään muutama mieleenpainuvaisempi juttu. Kauppaan tulee 60+ rouvashenkilö. Keskustelu etenee kutakuinkin näin: A: Missäs teillä on tuo rasvaton punainen maito. M: Tuota… A: Niin kun tuo lääkäri...

Hygienian alkeita eläkeläisille

Olin monta vuotta sitten kesätyössä suurehkon ruokakaupan leipäosastolla. Siellä tarjottiin asiakkaille ilmaista kahvia, jonka kanssa sai ostaa kaikenlaisia paikan päällä paistettuja leivonnaisia. Leivosten ottimia oli ainakin kaksi kertaa niin paljon kun olisi tarvittu ja...

Asiakas unohtaa kaikki käytöstavat tullessaan kassalle

Minä: ”Hei!” (haen katsekontaktia tuloksetta) Asiakas: (ei sano mitään ja vaivaantuneena mulkoilee pitkin seiniä tai tervehtii kassatiskiä. Vaihtoehtoisesti kesken tervehdykseni asiakas tokaisee: ”NOI!” ja osoittaa tuotteitaan) Piippailen tuotteita ja jokaisen tuotteen kohdalla tuijottaa vihaisesti...

Aikuiset ihmiset ruokakaupassa

Ärsyttäviä asioita, joita ruokakaupan kassalla työskennellessä kohtaa joka ikinen päivä. 1. Epäystävällisyys. Ei tervehditä, ei katsekontaktia, ei hymyä, ei pienintäkään merkkiä ystävällisyydestä. Voisihan kassat toimia itsepalvelunakin, sillon joudut ITSE näkemään vaivan ja sähläämään maksujen...

Ei sulle kuulu

Siististi pukeutunut vanhempi herrasmies kävelee kassalleni ja ostokset piippailtuani kysyn herralta ystävällisesti bonuskorttia, niinkuin on ohjeistettu kysymään kaikilta. En saa herralta minkäänlaista reaktioita kysymykseeni ja kysyn uudestaan hieman kovemmalla äänellä. Reaktio kysymykseeni olikin sitten...

Vuoronumero

Kassalla oli viikonloppuna kauhea kiire. Asiakkaita tulvi sisään ja kassalle odottamaan vuoroaan. Käytössämme oli vuoronumerot ja ihan hyvästä syystä, tuohan se järjestyksen toimintaan. Jatkuvasti on kuitenkin aasiakkaita, jotka viisveisaavat vuoronumeroista kuten eräskin herrashenkilö, joka...

Kiukkuinen aasi

Työskentelen siis ruokakaupassa. Kävipä näin, että aasi tuli kassalle ja aloin piippaamaan tuotteita. Ensimmäisenä oli mehupurkki, hintana vaikkapa 3,5e. Aasi välittömästi, ei varmasti ollut mehu noin kallis, teillä on iso lappu hyllyssä että varmasti...