Aasiakas on aina väärässä!
Käytän muutaman kerran viikossa lähellä olevaa K-kauppaa päivittäisostoksiin. Tähän asti on mennyt ok, mutta kaksi viikkoa sitten alkoi tökkiä. Melkein joka kerta kun kävin asioimassa kassa otti jostakin tuotteesta muun hinnan kuin ilmoitettu oli. Kassalla ei pätenyt...
Asiakkaana on iäkäs rouva. Kaikki on mennyt hyvin, kunnes olen lyönyt kaikki ostokset kuitille, ja ilmoitan loppusumman. Minä: Ne olisi 50,75 € kiitos. ** asiakas on laittanut kanta-asiakaskorttinsa paikalleen lukulaitteeseen ** Asiakas: Kun minä maksan,...
Olen kaupan kassalla töissä ja joulun alla ja välipäivinä myymme paljon tuotteita alennetuin hinnoin. Vaikka kauppa on melkoisen pieni on työtekijöitä kuitenkin enemmän kuin yksi. Emme valitettavasti henkilökunnan kesken muista kaikkia kaupassa asioivia asiakkaita. Joulun jälkeen...
Työskentelen kaupassa, jossa paketoimme normaalihintaiset tuotteet asiakkaan toiveesta. Olemme ottaneet käytännön että emme paketoi aletuotteita ja tästä on asiakkaan nähtävänä selkeä lappu kassan yhteydessä. Asiakas: Juu tämä tulee sitten lahjaksi! Minä: Valitettavasti emme paketoi aletuotteita ja...
Asiakas kävelee jonon ohi kassalleni, keskeyttää minut palvellessani toista asiakasta ja kysyy ”saako täältä kahvia.” Olen ottanut sen linjan, että jos päälleni puhutaan ja minut keskeytetään hävyttömästi, en ole huomaavinaankaan aasia. Vastaan asiakkaan palveltuani hänelle ystävällisesti, että saa. Tässä...
Työskentelen suuren tavaratalon ruokapuolella, valmisruokatiskillä. Tavaratalossa on 9 kerrosta ja myyntiartikkeleita tuhansia, tuhansia ja taas tuhansia alkaen naisten alusvaatteista miesten kenkiin, jumppatopeista laskettelumonoihin, Lumenesta Chaneliin, lyijykynistä öljyväreihin, kopiopaperista kullattuihin kehyksiin, lööppilehdistä kirjallisuusnobeleiden voittajakirjoihin sekä voiveitsestä kahviautomaatteihin, jotka tekevät kaiken...
Hyväntuuliselta vaikuttava rouva tulee kassalle ostostensa kanssa. Vaihdetaan siinä muutama sana ja kun on maksun aika, ottaa laukustaan lahjakortin kuoren ( se kartonginpala minkä sisään lahjakortti yleensä laitetaan). A: Mun tuttu anto tän mulle ku ei...
Työskentelen erään k-kaupan kassalla. Jotku ihmiset palauttavat usein pullokoneeseen jos minkälaista tavaraa ja olettavat aina että niistä saa pantin. Tämä tapaus sattui eräänä maanantai iltana. Vanhempi mies asiakas lappasi ison kasan tavaraa hihnalle ja kun tuli...
Tulipa eräs ”asiakas” possun ulkofileestä tehdyn pippuripihvipaketin kanssa ja käski vaihtamaan etiketin. Kysyin syytä tähän ja vastaus oli lyhennettynä että possu ei ole pihvi….??? – Lavi –
Olinpa tässä männä päivänä oman kauppani kassalla, kun meitä jo useita vuosia vainonnut sähköisellä invamopolla liikkuva mummo saapui jälleen iloksemme. A:Teillä ei sovi käytävillä ajelemaan ja haluaisin tarjousjauhelihaa? K:Joo. Meillä on vähän ahtaat käytävät...
