Kategoria: Kaupassa / Kassalla

Aasiakas voi olla myös kohtelias

Tuli tuossa muutaman vuoden takaa pari juttua mieleen, kun olin jouluapulaisena kaupankassalla.. Itse en törmännyt oikeastaan ollenkaan hankaliin asiakkaisiin, koska kaikkeen suhtauduttiin huumorilla (ilmeisesti osasyy on tarttuva nauruni).. Tapahtui jouluaattona: Kello oli n. 8.55 ja normaali...

Yksi monesta hassusta tilanteesta

Asiakas nakkaa tiskille pienen laatikon (kännykän myyntipakkaus) jossa näyttää olevan papereita ja kännykkätarvikkeita (jotain johtoja). Asiakas: Lajittele noi oikeisiin jätteisiin. Minä: Anteeksi mitä? (en ihan oikeasti kuullut joka sanaa) A: ETKÖ SÄ YMMÄRRÄ? M: Ei...

Kiukku

Tienaan leipääni kaupassa ja sen kassallakin. Jo kilometrin päähän huomaa suomalaisen asiakkaan saapuvan eli hymytön ja vailla käytöstapoja oleva asiakas (en yleistä mutta LIIAN moni suomalainen on tällainen asiakas). Pahimmillaan suomalainen tulee kassalle, asettaa tuotteet pöydälle, maksaa...

Käytöstavat kaupankassalla?

Monen monta kertaa olen joutunut itse todistamaan sitä kuinka AIKUISILLA ihmisillä Ei ole käytöstapoja, joten tässä hieman muistutusta… 1. Tervehdi kuin sinua tervehditään. Tuijottamalla ja nenän vartta pitkin katsomalla saat kassan sisällä kiehumaan ja huonoa palvelua....

Kyllä kaupan kassalla on ihanaa!

Kaupan kassalla ollessa suurin osa asiakkaista on mukavia ja pieni osa niitä mulkeroita jotka valittavat joka asiasta ja tekekevät kaikesta niin hankalaa. Itsellä ei kovin helposti mene hermot mutta seuraavassa tilanteessa meinasin jo pahasti asiakkaalle sanoa.....

Vainoharhaisuutta parhaimmillaan

Olen töissä kassalla eräässä suurten tavaratalojen ketjussa, jossa myydään about kaikkea mitä on vaan keksitty, paitsi ruokaa. Koska tavaratalo sijaitsee muutaman ison moottoritien risteyksessä, sinne eksyy jos jonkinmoista hippiäistä eikä aina ihan ymmärrys riitä. Mikä siinä on...

Joskus kannattaa avata silmät

Olin 16 vuotiaana kaupassa täyttämässä hyllyjä, koska ikä ei riittänyt työskentelemään kassalla. Aamu oli alkanut normaalisti, hain kärryihin tavaroita ja kuskasin niitä pitkin kauppaa oikeille paikoilleen. Sitten tuli aika täyttää hylly missä oli säilykepurkit ja...

Toisilla ei ole kiirettä

Teen töitä pienessä kaupassa, joka on vähän syrjemässä ja käytän paikallisliikennettä työmatkoihin. Kauppa on suhteellisen myöhään auki, joten toisinaan joudun pyytämään ystävällisesti asiakkaita pitämään hiukan kiirettä sulkemisajan lähellä, jotta kerkeäisin viimeiseen bussiin. Eräänä iltana kävikin niin, että...

Plussasetelit

Kassalleni tuli ihan normaalin näköinen keski-ikäinen mies. Hän osti parinkympin edestä ruokaa, jossa oli mukana monia plussakorttitarjouksia. Kun ilmoitin loppusumman, mies ei ollut vielä vetänyt plussakorttia koneesta. Kysyin häneltä ystävällisesti että onko plussakorttia. A: ”No on mulla...