Kategoria: Kaupassa / Kassalla

Kirjanpitäjä (entinen jostain syystä)

Rouva saapuu kauppaan tuohtuneena, kuittiaan heiluttaen. ”Kyllä tämän tiesi kun tämmöinen uusi kauppa avataan niin huijataan oikein kunnolla” Rouva oli lukenut tarjouslehdestämme seuraavat asiat Kengänpohjiin asennettavat liukuesteet olivat tarjouksessa 5 euroa. Kassa ottanut häneltä...

Että on rauhallista…

Minusta on todella mukava työskennellä kassalla silloin, kun on koko ajan tekemistä, asiakkaita tulee sopivaan tahtiin, ehtii vähän jutustelemaan heidän kanssaan ja aika kuluu nopeasti. Sitten tulee välillä se kiireputki (joka sekin on ihan...

Kuluttajasuoja!

Kauppaan saapuu pariskunta nuoren tyttärensä kanssa. Heillä on mukanaan tyttärensä polkupyörä. ”Me palautamme tämän pyörän ja otamme rahat takaisin koska pyörä on viallinen” Pyörä on ostettu 3 kuukautta sitten, se on täynnä kolhuja, maalipinta...

Tähänkö tämä arkipyhä kuluu?

Olen eräässä myymälässä töissä ja varsinkin kaupan kassalla tulee vastaan niitä erityisiä asiakkaita. Kassalleni tulee mies n. 55v, ei niin huoliteltu. Näppäilen vahingossa liikaa tuotteita kuin mitä aasiakas osti. Riemuhan tästä repesi hänelle ja...

Lihatiski

Tässä muutamia tapauksia ison tavaratalon ruokaosastolta… 1. ”Leikkeletiskin kinkut ovat aivan liian isoja! Voitko halkaista ne kahtia?”. Haloo, eikö ihmiset enää omista puukkoja vai onko Heidän pikku kätensä aivan liian hienoja sotkettavaksi…? 2. ”Kyljykset...

Kun meidän lehdessä niin lukee!

Olen töissä suuressa kauppakeskuksessa liha- ja einesosastolla. Sattuipa tuossa muutama päivä sitten mainosten vaihtuessa hassu episodi. Kaupassa oli vaihtunut uudet tarjoukset aamusta, ja mainostamme tarjouksia paikallisessa lehdessä. Meidän osastolla oli muiden tarjousten mukana 1kg...

Puhumisen vaikeudesta

Olen töissä opiskelijaruokalassa, sellaisessa perusmallisessa, jossa asiakkaat ottavat ruokaa linjastosta, jonka päädyssä on kassa. Kassavuoroissa välillä ihmettelen, miten vaikeaa on vastata kysymyksiin tai ylipäätään sanoa mitään. Keskimäärin pari kertaa viikossa tulee vastaan tilanne, joka menee...

Mutta kun minä haluan

Olemme pieni sekatavarakauppa. Valikoimaa löytyy ihan laidasta laitaan ja kuuntelemme paljon asiakkaiden toiveita tuotevalikoimassa ja toteutamme niitä parhaamme mukaan. Emme silti voi ihan jokaista tuotetta tilata tukusta vain yhden asiakkaan tähden, kun toimitusmäärät ovat...

Palautusoikeus

Rouva kävelee kauppamme info-pisteelle. Hän haluaa palauttaa hehkulampun, joka olikin ollut vääränlainen. Kyseessä on pahvinen paketti, jonka saa nätisti auki avaamalla kannen, tästä huolimatta rouva oli repinyt paketin rikki. Rouva oli myös kirjoittanut tussilla...

Lue se hintalappu

Hinnoista kiistelevät asiakkaat ovat äärimmäisen raskaita palveltavia. Tässä taannoin eräs asiakas osti kieltokyltin. Kyltillä oli hintaa vajaa viitisen euroa, mutta tämä puhelimeen samaan aikaan paasaava miesaasi (puhui siis puhelimeen samalla kun asioi kassalla) alkoi...