Aasiakas on aina väärässä!
Olen 17-vuotias poika, mutta minua on usein luultu kaupan työntekijäksi: 1. Tämä tapahtui ollessani 15-vuotias. Olin perheeni kanssa IKEA:ssa ja nojailin odotellessani muita siellä loppupäässä lastausalueella (ennen kassoja) olevaan hyllykköön. Sitten joku täysin itselleni tuntematon naishenkilö...
1. olin vartioimassa elintarvikekaupassa, kunnes asiakas tulee kysymään ” hei missäs teillä on kassa? ” melkein teki miel sanoa hämmästyneenä, että ” nyt en kyllä tiedä ” koska 4 metriä seläntakana on kassa, kassajono ja se armoton...
Olen töissä taksikeskuksen yöpäivystyksessä ja varsinkin viikonloppuöisin tulee vastaan mielenkiintoisia asiakkaita. Lukekaa kiltit ja ottakaa opiksi: – Kun soitat itsellesi TAKSIA, meidän pitää tietää tarkka osoite mistä lähdet. Pelkkä ” tää stadin K -kauppa” ei riitä....
Työskentelen videovuokraamossa. Muutama asia tiedoksi asiakkaillemme: 1. Jos jonoa on ihan hillitön määrä, on ihan hyvä ottaa esille lompakko jo jonossa ja kenties miettiä etukäteen, maksaako kortilla vai käteisellä. Ne henkkaritkin voi ottaa valmiiksi esille, jos...
Nuorempana tuli oltua kesäisin töissä paikallisessa kirjastossa. Kyseessä on sellainen pieni maaseutupaikka, eli luultavimmin pääsin suht’ helpolla verrattuna kaupunkien hurjiin asiakaspalvelukokemuksiin. Pikkukirjastona meillä ei yleensä ollut kovaa kiirettä varsinkaan kuumina kesäpäivinä, joten asiakaspalvelun suhteen saattoi joustaa ja...
Olen siis töissä puutavaraliikkeessä. Asiakkailla on monesti hieman huono ulosanti tai eivät osaa kertoa minkälaista puutavara he haluavat. Tässä pari esimerkkiä. Kaksi miestä tulee puuhalliin ja toinen ilmottaa, että he tarvitsevat mahdollsimman ohutta verhouslautaa. Tiedustelin, että...
Olen työskennellyt eräässä suomalaisessa huvipuistossa, sorvin ääreen olen palaamassa myös ensi kesänä. Yleensä huvipuistossa on mukavia asiakkaita, mutta joillakin asenne näkyy olevan, että huvipuistopäivä on taistelu, joka pitää suorittaa ja jokainen työntekijä on potentiaalinen vihollinen. Selkeimmin tämä...
Olen töissä leipomo/konditoriassa, jossa leivotaan sekä myydään, pullia että leipiä. Aasikas valitsi tuotteensa ja tuli kassalle, maksuvälineeksi hän tarjosi pankkikorttia ja sanoin että laittaa se edessä olevaan lukijaan. Noh, lukija ei suostunut toimimaan (ylläri) ja pyysin korttia...
Laitetaanpas tämä nyt myös tännekkin! Eli tässä nyt muutama matkaa riemastuttanut tarina.. 🙂 Lautapelikaupassa; A: Millasia laajakaistoja sulla on? M: …anteeksi kuinka? A: NIIN! NIITÄ INTTERNETTEJÄ!! Sellatteen tarviin! M: ..Tuota, meillä ei myydä laajakaistoja. Tää...
Työskentelen liikkeessä jossa tuotetaan myös valokuva-alan palveluja. Otamme mm. passikuvia, joiden ympärille muodostuu monia hauskoja tapauksia: Eräs aasiakas moitti kovin sanoin lopputulosta, jolloin kerroin kuvan olevan mallin mukainen. ”Jos katse voisi tappaa”… 😀 Kerromme...
