Aasiakas on aina väärässä!
Kaupassamme on tällä hetkellä menossa remontti, joten valtaosa tuotteista on ale hinnoiteltu. Kassalleni siis saapui rouva ostamaan muumipussilakanoita, mutta hinta ei miellyttänyt dramaattista asiakasta. M= Minä A= Aasiakas A: Minkäs hintainen tuo pussilakana oli? M: 24,95€...
Olen töissä kioskissa jossa myydään sekä jäätelöä, että karkkia, limsaa, tupakkaa ja kaikennäköistä krääsää. Suurin osa asiakkaista on ihan mukavia, tavallisia ihmisiä, mutta joukkoon mahtuu tietysti monenlaista hiihtäjää. Tässä muutamia neuvoja, jos et halua olla aasiakas: Tutustu...
Olin töissä kauppamme neuvonnassa. Vanhahko asiakas tuli neuvontaan ja kun maksun aika koitti, kävimme keskustelun: Minä: Elikkä se teki 10,80. Asiakas: Näytänkö mä lihavalta? Minä: Siis.. mitä? Et tietenkään, kuinka niin? Asiakas: No kun mä...
Tulipahan tavattua taas asiakaspalvelun ”helmi”.. Mies katselee farkkuja, menen siihen viereen ja kysyn ”voisinko olla avuksi?” johon asiakas hyvin tylyllä äänellä ”ja mitenköhän ajattelit olla avuksi?” minä: ”no jos oli jotain tietyn mallista farkkua haussa, niin voin...
Olen töissä hotellissa. Meillä on alennuslipukkeita joita annamme joka asiakkaalle 1kpl. Siinä lukee selkeästi: Drinkkilippu. Tällä lipulla talondrinkki x€(normaali hinta x,xx€) Ja silti monesti kun asiakas tilaa drinkin ja antaa lipun ja on lähdössä pois maksamatta. m=minä...
Olen töissä pitseriassa ja välillä tulee vastaan vähän kaikenlaista ”kivaa”… 1. Meillä lukee seinällä isolla lista täytteistä ja vieressä pitsan hinta yhdellä, kahdella, kolmella tai neljällä täytteellä. Niiden alla on perhepitsojen hinnat ja perässä lukee että...
Olen töissä eräällä huoltoasemalla, jossa saa plussapisteitä. Joillekkin asiakkaille on vaikeaa näyttää plussakorttia ajoissa. Jotkut vasta maksettuaan hokaavat, että täältähän olisi saanut plussapisteitä, ja yrittävät tarjota vielä korttia. Kortilla maksettua se kyllä onnistuu myös jälkikäteenkin, mutta käteisellä...
Kaunis kesäpäivä, on ollut suht kiireinen päivä kahvilassa, paljon ihmisiä, kaikki hymyilevät jne. Paikalle tulee nainen lapsineen ja tilaa itselleen kahvin ja lapsille mehua sekä kaikille vielä munkit. Lyön ostokset kassaan ja rahoja ottaessani nainen kiinnittää huomiota...
Olen töissä vakuutusyhtiössä. Käsittelen mm. tapaturma-, sairaus- ja eläinvahinkoja. Tässä näin vuosien varrelta muutama vinkki (tuleville) vakuutusyhtiön asiakkaille: 1. Älä ole v*tun urpo. Jos en maksa sinulle jotakin, se ei ole henkilökohtainen loukkaus sinua kohtaan....
Teen työtä eräässä hampurilaispaikassa, jossa kassan vieressä on tippikassa, jossa lukee “TYÖNTEKIJÖIDEN TIPPIKASSA”. Vanhahko mies tulee pyytämään hampurilaista ja kertoo ottavansa sen mukaan. Teen hampurilaisen ja mies onkin jo kassalla sitä noutamassa. Mies osoittaa tippikassaa, ja kysyy...
