Kategoria: Kaupassa / Kassalla

Olin töissä eräässä rautakaupassa ja tein sekä infoa että tavallista kassaa. Suurin osa asiakkaista oli mukavia mutta tässä muutama eteen sattunut tilanne: Olin töissä infossa ja eräs eläkelläismies tuli liikkeestä tiskille. Tervehdin normaaliin tapaan...

Olen töissä pikkupaikkakunnan marketissa ja täällä käy usein sellaisia vanhoja eläkeläistätejä, joiden elämä rajoittuu kaupassakäymiseen ja lumiaurauksen laadusta valittamiseen. Olin tässä taannoin hevi-osastolla pyörimässä ja yksi tällainen täti tuli sitten minua jututtamaan jo valmiiksi...

Olen ollut vuosia asiakaspalvelualalla, mutta eri kaupoissa. Tämä tapahtui tuossa viime kesän tienoolla, yhdessä marketissa. Taukotilamme sijaitsee samoissa tiloissa missä meillä on varasto, kuitenkin erilissessä huoneessa. Ovet jotka ovat kauppaan päin, eli asiakkaiden nähtävillä,...

Maanantait ovat kuuluisasti kaupan alalla aina reklamaatioita täynnä. Tällä kertaa asiakkaakseni tuli vähän kaikenlaista käyttötavaraa myyvän tavaratalon kassalle nainen, jonka kanssa keskustelu meni jotakuinkin näin: A: Haluaisin palauttaa tämän hehkulampun. Se ei toimi. M:...

Olen ollut asiakaspalvelijana jo jokusen vuoden ja olen myös ollut monessa paikassa töissä, mutta asiakkaat eivät muutu. Pääsääntöisesti aivot pistetään narikkaan kun kauppaan astutaan ja käytöstavat unohtuvat täysin. Tottakai on poikkeuksia, mutta tässä parhaimpia....

Olin aikoinaan kaupassa töissä ja yksi huvittavimmista asiakkaistani oli ”kukkasipulirouva”. Tämä rouva marssi eräänä keväisenä iltana kassalleni, ojentaen minulle kuitin ja kassillisen kukkasipuleita: ”Haluaisin palauttaa nämä viime syksynä täältä ostamani kukkasipulit, ne eivät alkaneetkaan...

(A)asiakas: Isänpäivä on pilalla vaadin hyvitystä…! (M)inä: Miksi se on pilalle? A: File oli pilaantunut M: Ahaa, siis se file haisi pahalle kun avasitte vakuumipaketin?? A: En minä sitä ole avannut…! M: Ahaa, ette...

Työskentelen yrityksessä missä käy usein suomenruotsalaisia jotka eivät voi ymmärtää sitä, että en itse sitä kaunista kieltä osaa puhua. Asutaanhan me kaksikielisessä maassa. Parhaimmat kommentit mitä olen kuullut ovat: ”on se kyllä sääli ettet...

Aivan erityisesti v:tuttaa nämä tuotteen kääntelijät. EAN-koodi pitää saada just oikein päin koska kassaneiti on niin hentonen ettei jaksa voipakettia pyöräyttää oikein päin. Ensin haetaan minuutti sitä koodin paikkaa ja sitten se yksittäispakataan hihnalle,...

Työskentelen eräässä ruotsalaisessa tavarataloketjussa ja noin kerran viikossa joku yrittää maksaa ostoksensa kruunuilla. Useamman kerran aasiakkaat ovat olleet aidosti hämmentyneitä kun emme otakkaan vastaan vieraan maan valuuttaa. Yleensä perään kuulee sen klassisen ”eikö teille...