Kategoria: Kaupassa / Kassalla

Ohjeita kaupankäymiseen

Vähintäänkin noin kerran viikossa ihmetyttää ihmiset, heidän toimintansa,käytöstavat ja niiden puuttuminen. Harkinnassa on alkaa pitää läheisille kaupassakäymiskoulutusta jotteivat he ärsyttäisi myyjiä samalla tapaa kuin minua ärsytetään. Olen kaupassa töissä. Asioita joita en ymmärrä tai...

Kaikesta voi ilmeisesti loukkaantua

Työskentelen vaatakaupassa. Asiakas tulee kassalle ja ostotapahtuman yhteydessä kertoo kuinka meidän tulisi laittaa sovituskoppeihin naulakoita, koska nyt hän on joutunut laskemaan kassinsa meidän pas***selle lattialle. Kopeissa on tanko johon saa ripustettua henkarit ja tuoli,...

Joulutähti valo

Olen töissä tavaratalon kassalla. Pieni iäkäs rouva osti ikkunaan laitettavan tähden, joka oli jo valmiiksi pakkauksessa jossa oli kantokahva. Rouva oli kuitenkin niin pieni, että pussi viisti maata. Jalkaa polkien hän vaati pienempää pussia...

Sähän tunnet mut!

Kassalla (asiakkaana) kuultu keskustelu: Aasiakas Erkki: Ja sit viel Lämän punanen… Kassaneiti: En mä Erkki (nimi muutettu siitä syystä etten oikeasti muista ko. henkilön nimeä) voi myydä sulle tupakkaa. A E: Mikset muka? Sähän...

Yllättävää apua

Kun asiakas änkee suojalasin yli tai kuvittelee että kassan taakse saa tulla katsomaan mitä koneella tapahtuu… Ei siihen edes tajua sanoa heti että mit…?! HÄIVY! Tilanne on tullut esimerkiksi kun sanot että ”tuotteesta tuli...

Tarjousten piilottelija

Olen töissä eräässä isossa halpakauppaketjussa jossa on viikoittain vaihtuvat tarjoukset. Kaikenlaisia aasiakkaita tulla tupsahtaa myymälään ja erityisesti kassalle missä suurimman osan työajastani vietän. Seuraava tapahtui saavuttuani iltavuoroon maanantaina iltapäivällä, kassallani on muutamia asiakkaita ja...

Kerman vaihto-oikeus

Eräs tapaus vuosien varrelta on jäänyt minulle hyvin mieleen, kun aasiakas halusi vaihtaa viikko sitten ostamansa kerman tuoreempaan… A: Haluan vaihtaa tämän kerma, koska päiväys on mennyt umpeen. M: Okei?? Tottakai saat uuden jos...

Kauppaan vaikka läpi suljettujen ovien

Pääsiäismaanantaina kauppa oli auki klo 12-16 ja meillä oli ollut viikon ajan esillä yhteensä 5kpl A3-kokoista lappua missä kerrotaan poikkeusaukioloajoista. Kun olin tuntia ennen avaamista täyttämässä arpa- ja tupakkatelineitä, niin ihmiset kävelivät ovea päin!...

Älä yritä juksata myyjää

Työskentelen eräässä kodintarvikkeita myyvässä kaupassa. Kerran yksi herrasmies tuli palauttamaan meille tuotetta ja ketjussamme on normaalin 14 päivän vaihto ja palautusoikeuden lisäksi kuukauden vaihto-oikeus toiseen tuotteeseen tai liikkeen lahjakorttiin mutta ei rahojen palautusta. A:...