Aasiakas on aina väärässä!
Pakko kertoa lähiaikoina tapahtunut asiakaskohtaaminen. Te jotka osaatte käyttää veikkauskonetta niin voitte kuvitella mielessänne tilanteen. Asiakas tuli infopisteelle tekemään veikkausta. Antoi minulle 2kpl veikkauslappusia, toinen kesto lotto ja toinen kesto keno ja toki veikkauskortin....
Näitä aasiakastarinoita riittäisi vaikka miten paljon mutta ehkä tämä perinteinen joutanee jaettavaksi. Aloitin n.1½v sitten nykyisessä työssäni harjoittelijana. En kaupan allalla ennen ole ollut joten päivittäistavarakauppa ei ollut millään tavallla tuttua. Taisi olla toinen...
Oli kesätyökomennukseni viimeinen päivä. Työskentelin erään lähikaupan kassalla. Kesään oli mahtunut kaikenlaista värikästä, ja aasiakkaita oli piisannut. Pullokone oli kehittynyt mielessäni saatanan kätyriksi, sillä se aiheutti pelkkää harmia muutenkin hektisiin päiviin. Tietenkin viimeisenä päivänä...
Työskentelen pienessä kaupassa maalaiskunnassa. Meillä on viimeaikoina ilmaantunut pienoinen ongelma pullokoneen roskiksen kanssa. Toisille on niin kovin vaikeaa laittaa se muovipussi jossa pullonsa ja tölkkinsä palautti, sinne roskikseen, vaan se pitää jättää roskiksen päälle....
Todella usein tulee kassalla vastaan tilanne jossa skannaan tuotteen koneelle ja asiakas seuraa ruutua josta näkee kyseisen tuotteen hinnan. Asiakas huomauttaa että tuottella, tässä tapauksessa muovikulhosetillä, on eri hinta hyllyssä. Asiakas kertoo hinnan olleen...
Olen töissä kassalla ja tässä eräänä päivänä sain kaksi nuorta miespuolista elämänkoululaista asiakkaakseni. Herrat hetken aikaa pyörivät myymälässä ja lopulta päätyivät kassalle maksaakseen ostoksensa. M: Hei! A: Näytetäänkö me joltain homopariskunnalta sulle?! M: Öööh?...
Olin kassalla ja ohi kulkeva asiakas kysyi jotain tuotetta. Koska olin jumissa kassalla, neuvoin häntä menemään ensin suoraan ja sitten oikealle. No, hän lähti ja katsoin perään. Hän käveli suoraan – ja vasemmalle! Huusin...
Muutama asiakas löytyy, jotka kuvittelevat määräävänsä liikkeessä kun ovat käyneet monta vuotta ja koska ovat asiakasomistajia. Yksi luulee tuntevansa koko liikkeen henkilökunnan koska on käynyt siellä monia vuosia ja jokin on noussut päähän. Tottakai...
Meillä on myynnissä hyvin suosittua yleis-/talouspaperia, kahdessa koossa. Vähän aikaa sitten pienemmän koko muuttui. Rullan kaventuessa, mutta metrimäärän lisääntyessä, pidimme silti hinnan samana kuin aiemminkin. Isompi rulla on säilynyt täysin samana tuotteena hintoineen liikkeen...
Olen töissä eräässä ulkomaalaisessa rautakauppaketjussa, ja sielläkin vierailee mitä ihmeellisimpiä asiakkaita vaikka suurin osa on kyllä ihan mukavaa porukkaa. Sattuipa kohdalle yksi keski-ikäinen miesasiakas, joka jää kyllä ikimuistoiseksi. 😀 Piippasin tavarat läpi ja ilmoitin summan....
