Tarinat
Palvelupisteellä
Kahden tulen välissä
Työskennellessäni erään yrityksen palvelupisteellä tehtäviini kuului koostaa asiakkaan haluama tuotepaketti. Eräs asiakaskohtaaminen on syöpynyt mieleeni vaikka tapauksesta [...]
Lue lisää
Kaupassa / Kassalla
Ymmärrys hukassa
Aasiakkaita on monenlaisia; näin myyjän näkökulmasta ehdottomasti pahimpia ovat iän ikuiset 5 €:n tuotteesta tinkaajat ja 5 [...]
Lue lisää
Kaupassa / Kassalla
Onko sulla lapsia?
Olen töissä kaupassa, tehnyt töitä neljä vuotta samassa kaupassa. Minulle tuli eteen asiakas viime viikolla, ja tämä [...]
Lue lisää
Kioskilla / Grillillä
Pikku aaseille pieni opetus
Olin yhdessä vaiheessa töissä kioskilla, joka sijaitsi pienen ostoskeskuksen keskellä. Kerran ostoskeskukseen tuli kaksi noin 10-vuotiasta poikaa [...]
Lue lisää
Kahvilassa
Kahvikupin hinta
Meillä on valikoimissa yksi kahvikupin koko ja hinta. En voi varastaa työnantajaltani sen takia, että aasiakas ottaa [...]
Lue lisää
Vaatekaupassa
Sovituskoppien aasit
Pari vuotta olen työskennellyt eri vaateliikkeissä myyjänä ja muutama asia jotka erityiseesti aasiakkaiden toiminnassa ärsyttävät syvästi. Ensimmäisenä [...]
Lue lisää
Kaupassa / Kassalla
Kaupassa asioimisen vaikeus
Työskentelen keskikokoisessa lähikaupassa ja välillä tuntuu, että osa asiakkaista pitäisi laittaa suorittamaan jonkinlainen kurssi ja “asiallisen asioinnin [...]
Lue lisää
Kaupassa / Kassalla
Myyjäfiiliksiä
Vaikka olenkin vain kesätöissä kaupassa, niin on vastaan tullut joitain hyvin rasittavia tilanteita (joista on varmasti jo [...]
Lue lisää
Parturissa / Kampaajalla
Rasistinen hienosto rouva
Työskentelen kosmetologina. Tämä sattui päivää ennen itsenäisyyspäivää. Asiakas oli tilannut ajan meikkiin, tuli sovittuna aikana. Asiakas oli [...]
Lue lisää
Ravintolassa / Ruokapaikassa
Aasit + aivot =???
Nyt kyllä pakko päästellä höyryjä.. Joskus asiakkaat ovat niin ajattelemattomia ja röyhkeitä ettei uskoisi! Mahtaisikohan kunnon litsari [...]
Lue lisää