Aasiakas on aina väärässä!
Olen töissä eräässä valtion virastossa ja meillä on aulapalvelu. Tässä aulassa on myös tuoleja, joissa voidaan odottaa vierailun isäntää/emäntää tai isäntä/emäntä voi odottaa vieraitaan. Tulin sitten itse odottamaan yhtä vierastani, jonka kanssa olin sopinut...
Toimipisteemme pysäköintialueella on pysäköinninvalvonta. Asiasta on ilmoitettu liikennemerkein sekä useammalla muistutuslapulla. Tästä huolimatta asiakkaat eivät ”huomaa” ilmoitusta pysäköinninvalvonnasta, pysäköivät väärin, saavat sakot ja syyttävät tästä asiakaspalvelua. Huvittavin tapaus oli, kun eräs aasi pysäköi pysäköintikieltomerkin...
Olen tottunut työssäni, että työvuoroon kaupassa mahtuu niin yllättäviä nauruhepuleita ihanien vakiasiakkaiden kanssa kuin haastavia ja kerrassaan absurdeja reklamaatiotilanteita ammattivalittajien parissa. Eräs iltavuoro oli kyllä todellinen huipentuma jossa minulta kysyttiin todella paljon hermoja etten...
Työskentelen varaosamyymälässä jossa on myynnissä autojen ja maatalouskoneiden varaosien lisäksi esim. leluja, työkaluja, maataloustarvikkeita, porealtaita yms yms. Meillä on käytäntö, että jos asiakas tinkii esim jarrupaloista, voimme lyödä koneelle koodin jolla saa tietyn alennuksen....
Olin työharjoittelussa eräällä yksityisellä klinikalla näytteenottovuorossa. Suurimman osan ajasta potilaat/asiakkaat olivat todella mukavia, siksipä ne ei niin mukavat jäivät mieleen! Kutsuin asiakkaan sisään ja tervehdin. Hän tuntui olevan hieman kärsimättömällä päällä jo valmiiksi, eikä...
Tästä on jo useampi vuosi joten parafraasaan vähän. Olin kesätöissä seurakunnan kirpparilla. Työnkuvaan kuului vaatteiden laittaminen esille ja rahastamimen. Tottakai sattui olemaan heinäallergisen pahinta aikaa, päälle vaatepöly ja siihen vielä mennyt viikonloppu mökillä, jossa...
Olin nuorena opiskelijatyttönä töissä eurooppalaisessa pääkaupungissa sijaitsevassa pikaruokaravintolassa. Se oli auki viiteen aamuyöllä ja tein enimmäkseen näitä yövuoroja. Aamuyön tunteina ravintola oli kuin ammuttu täyteen humalassa/aineissa olevia a(a)siakkaita. Kerrankin kun eräs miesasiakas teki erikoistilauksen...
Vanha vakioasiakas pikkukylän ruokakaupassa, mikä maanvaiva tämä herra onkaan. Hän kokee joka kerta asiakseen käyttää myyjien työaikaa täysin turhiin asioihin. Muistan tämän asiakkaan kanssa ensikohtaamisen täydellisesti. Täyttelin hyllyjä rauhassa, kun asiakas tuli nykimään hihasta....
Ihmisten huono käytös ihmetyttää vielä vuosia tapahtuneen jälkeen. Olin nuorena töissä pienessä eläintarvikekaupassa. Hiljaisena hetkenä ajattelin putsailla akraavioita. Tätä varten jouduin kiipeämään tikkaille ja olin lähes katon tasossa – akvaarioita oli monta päällekkäin. Liikkeeseen...
Työskentelen Suomessa keskieuroopasta lähtöisin olevassa kauppaketjussa. Eräänä päivällä kassalleni saapui oman elämänsä sankari, noin 60-vuotias mies joka oli jo ensinäkemältä selvästi turhautunut. Olin ollut kassalla jo tunteja putkeen, joten olin hieman ”zonessa” ja vauhtia...
