Exätiiäkukamäoon?!??

Kaikki, jotka ovat käyttäneet paljon Postin palveluita, tietävät että se henkilöllisyystodistus on pidettävä aina mukana jos meinaa sen oman pakettinsa saada postista mukaansa. Niille, jotka eivät ole käyttäneet niin paljoa, voin sanoa että yksikään...

Paino valittavissa?

Aasiakas nappasi minut haaviinsa lihahyllyn edestä. Kysyin kuinka voin auttaa ja hän aloitti kertomalla että haluaisi 300 grammaisen, marinoimattoman broilerinsuikalepaketin. Vilkaisin broilerinsuikalehyllyn tarjouslappua jossa luki tarjous ”250-300 g broilerin fileesuikaleet 1,99 € / kpl”....

Ihan vaan yks kysymys väliin…

Ärsyttää niin hemmetisti ne aasit, jotka tulee väliin kyselemään jotain, samalla kun palvelen aikaisempaa asiakasta. Jos rupean vastailemaan välikysymykseen, aikaisempi asiakas suuttuu siitä kun huomioni siirtyy toiseen asiakkaaseen. Jos taas skippaan välikysymyksen huomautuksella ”autan...

Tavarat hukassa

Tapahtuipa eilen keskellä kiireisintä lauantairuuhkaa isossa ruokakaupassa. A: Missä teillä on mämmit? M: Voin tulla näyttämään teille. A: Ei tarvi, sano nyt vaan missä ne on. M: Tuossa kolmosvälikön päädyssä olevassa altaassa. A: Kävin...

Kassojen ”hitaus”

Noh,tämä kun tulee valitusta kun kassa on hidas.Noh oiskohan joskus kiva et AASIAKAS kaivais ne lompakot,kolikot tai kortit esille ENNEN kuin alkaa ensin pakkaamaan ostoksiaan.Et ehkä sekin nopeuttaisi sitä palvelua.Ei tuskin hänellä oli juuri...

Palvelutiskin helmiä

Työskentelen ison ruokakaupan palvelutiskillä. 1) M: Numero 81! *hiljaista, asiakkaat pälyilevät ympärilleen eikä kukaan reagoi* M: Oliko jollain numero 81?! *näen n. 60v miehen kädessä lapun 81, hän ei reagoi* M: Moikka, teillä tais...

Laboratoriokäynnillä

Usein tuntuu siltä, että aasiakkaat tarvitsisivat ohjekirjan laboratoriossa käymistä varten. 1. Laboratoriohoitaja ei tiedä kuka olet. Kerro henkilötunnuksesi ennenkuin alat ihmetellä onkohan lääkäri sejase laittanut tämänjatuon lähetteen. Henkilötunnuksella tarkoitamme sekä syntymäaikaa (päivä, kuukausi ja...

Suomalainen voittaa aina

Ensimmäinen kunnon asiakaspalvelutyöni oli jäätelökioskilla. Siinä paikassa kävi kaikenlaista porukkaa, mutta yksi vanhempi rouvashenkilö kyllä vei koko potin aasiudellaan. Rouva tuli aikuisen poikansa kanssa kioskille ja tilasi kaksi isoa jäätelöpalloa. Pyörittelin pallot, annoin asiakkaalle...

Paska kampaaja

Olen töissä parturi-kampaamossa ja kohtaan paljon erilaisia asiakkaita.. Hyvin paljon erilaisia asiakkaita, kuten me kaikki asiakaspalvelijat. No jokatapauksessa.. Kerran penkkiini istui naishenkilö hurjan tyvikasvun kera. Hän huokailee syvästi, kun on niin hirveän värinen tukka.....

Parkkipaikat ikuinen ongelma

Työskentelen infossa, jossa vahditaan työn lisäksi vierailijoiden parkkipaikkaa. Tuossa edessä on kolme paikkaa – yksi invalidipaikka ja kaksi tavan autopaikkaa. Nämä on merkitty parkkiruuduin sekä lisäkilvin. Vieraaksi tulee kuitenkin asiakas, joka pysäköi autonsa invalidipaikan...