Aasiakas on aina väärässä!
Työskentelen isossa supermarketissa kassalla. Asiakkaat voivat olla aasiakkaita myös toisiansa kohtaan, eikä ainoastaan asiakaspalvelijoita kohtaan. Tässä tapauksessa olin sivusta seuraajana tilanteessa kahden asiakkaan välillä. Kassalleni tuli noin 80-vuotias mummeli. Laitan hänen ostokset ns. etummaiselle...
Hei asiakkaat! Tämä on provosoiva kirje teille idiooteille (kaikille jotka ovat joskus käyneet ravintolassa tai baarissa) ihmiseltä joka ei sovi alalle eikä ansaitsisi töitä. Tässä tullut nyt kolme vuotta tehtyä ravintolassa ja yökerhossa enkä voi...
Olin viemässä tietokoneeni komponenttia takuuhuoltoon ja mua alko mietityttämään että miten hemmetin vaikeaa se on takuunalaisia osia korjaukseen/vaihtoon viedessä säilyttää ne kuitit niistä vehkeistä tai pyytää kuitti nimellä jolloin se jää aspan koneelle muistiin ja se ehkä löytyykin...
Olipa kerran kaupan kassa, joka tervehti asiakasta, mutta asiakas ei reagoinut siihen mitenkään. Oli tietenkin kaupassa meteliä sen verran, kun lapsia vähän itketti ja muuta yleistä hälinää. Ajattelin sitten, että ehkäpä rouva ei vain...
Olen harjoittelussa eräällä ABC-huoltamolla jolta luonnollisesti löytyy veikkauskone. Monet asiakkaat ovat ymmärtäväisiä, kun kerron olevani harjoittelija ja en ihan vielä kunnolla taida veikkauskoneen käyttöä ilman apua, on myös poikkeuksia, tietenkin. Eräänä päivänä eräs mies...
Yleisesti tästä henkkareiden kysymisestä ja näyttämisestä tupakka- tai alkoholiostoksissa. Sinä -95 tai -94 syntynyt nuori, älä loukkaannu, kun kysyn sinulta papereita. Olet niin vähän aikaa ollut vasta täysikäinen, että se henkkareiden näyttäminen pitäisi olla...
Hyllyvälissä. Rouva tulee munarasian kanssa luokseni. Jostain syystä hän haluaa käydä keskustelua kuiskaten. ”Kuule…” -”Nii…?” ”Kun.. hmm.. tuota.. Teillä oli ne Euroshopper-munat tarjouksessa..?” -”Kyllä vaan.” ”Siinä 0,99;-/rasia-tarjouksessa..?” -”Juu, kyllä.” -Pitkätauko- Nainen katsoo neuvottomana munarasiaa...
Heitän opintojen sivussa välillä keikkaa yksityisellä lääkäriasemalla call centerissä ja välillä ilmoittautumisessa/kassalla. Muutamia yleisiä tilanteita: Asiakas soittaa: ”joo mulla on semmonen tai tämmönen haava tai tulehdus tms. jossain päin kehoa ja tarttisin puhelinajan lääkärille...
Sattuipa kerran niin, että neuvontapisteelleni käveli eläkeikää lähentelevä naisihminen. Aluksi hän vaikutti aivan mukavalta ja rauhalliselta normaalilta naiselta, mutta hänen ongelmansa osoittautui hankalammaksi selvitellä. Aasi: Päivää. Minä haluaisin poliisin. Herra Ohje: (ajattelee: no niin minäkin.) Haluatteko...
Neuvontapisteellä törmää kaikenlaiseen kulkijaan, osa 2. Aasi: Missä päin täällä on S-market? Herra Ohje: (osoittaa kädellä vasemmalle) Menette tuonne vasempaan käytävään ja kävelette aivan sen päähän asti, tässä kerroksessa. Aasi: Siis tuonne? (osoittaa vasemamalle)...
