Aasiakas on aina väärässä!
Toimin järjestyksenvalvojana paikallisen liigajoukkueen jääkiekkopeleissä ja nuorena naisena saa kuulla paljon laidasta laitaan ylistystä rohkeudesta, siihen kuinka naisesta ei niihin hommiin ole. Viime kauden pysyttelin yhdellä pisteellä. Kyseiseen paikkaan pääsevät katsojat ainoastaan siihen oikeuttavalle...
Joulun alla pahimpien ruuhkien aikaan olin täydentämässä hyllyjä kun näin pariskunnan etsimässä sopivaa miesten deodoranttia. Rullattavista versioista ei ilmeisesti ollut löytynyt sopivaa tuoksua, sillä he olivat siirtyneet nuuhkimaan suihkutettavia versioita. Pahinta tässä oli, ettei...
Olen töissä supermarketin palvelupisteellä ja koska aina suuria tunteita aiheuttavat lotto, ravit ja tupakka kuuluvat myyntipisteemme valikoimaan ei aasiakkailtakaan voi välttyä. Kaikki lottoavat tietävät, että vaikka jokeria ei otakkaan niin numerot silti tulostuvat kuponkiin...
Näitä on kertynyt kun olen vuosia tehnyt asiakaspalveluhommia erilaisista firmoista niin K- kuin S-ryhmässäkin, sekä viimeisimpänä puhelinasiakaspalvelua. -Kun kauppa on mennyt kiinni klo 23:00 ja olen vielä pakkaamassa tavaroita ja viemässä kassaa pois, ei...
Toimin esimiehenä erikoisliikkeessä pienellä paikkakunnalla. Kaupungissa, jossa kaikki tuntevat toisensa ja tietävät toistensa asiat kengänkokoa myöten, on välillä (etenkin näin joulun jälkeen) tapahtuva vaihtorumba aina yhtä ihanaa.. Meillä ollaan hyvin joustavia vaihtopolitiikan suhteen, emme...
Palstan pikku fanina voisin itsekin julkaista pikku tarinan. Työympäristöni on siis pienen tuppukylän K-market ja työtehtäväni on pääasiassa kuormien purku ja tarvittaessa kassa. Tänään myymälämme tuli noin parikymppinen mies selkeässä jurrissa. Housut roikkuivat niin...
Viimeisimmällä kauppareissullani, eräässä suhteellisen suuressa ketjussa, pääsin todistamaan tätä tapahtumaa: Oli perjantai parhaaseen ruuhka-aikaan ja edessäni kassalla oli keski-ikäinen nainen äitinsä kanssa maksamassa ostoksiaan. Myyjä tiedusteli löytyykö rouvalta bonuskorttia, johon hän vastasi että ei,...
Olin vuosia sitten töissä eräässä kokous- ja konserttitalossa, jossa toimin asiakaspalvelijan tehtävissä. Työtehtäviini kuului mm. narikalla toimiminen eli maksua vastaan ripustelin asiakkaiden palttoita naulakkoon ja luovutin ne myöhemmin lappua vastaan takaisin. Tuolta ajalta olisi...
Viime laskiaisen aikoihin olin hiljaisessa pikkukaupassa seisoskelemassa ja miettimässä mitä ostaisin, kun jäin seuraamaan seuraavaa tapahtumaketjua: Samaan hyllyväliin kanssani pujahti ehkä 4-5 -vuotias lapsi. Muitta mutkitta kersa avasi kylmäkaapin oven ja nappasi syliinsä pahvisen...
Vaatteiden osto on monelle koitos, kaikki ei aina sovi päälle ja kiristää ja ahdistaa. Jostakin syystä ihmiset kuvittelevat, että vaatekaupan myyjää kiinnostaa minkä kokoisia vaatteita asiakas käyttää. Eritoten jos asiakas ostaa kokoa L-XXXL. Ei...
