Aasiakas on aina väärässä!
Työskentelin yhden kesän myyden mansikoita ja herneitä. Herneiden ostotilanne meni yli puolissa tapauksissa tähän tapaan: Minä: ”Mitä saisi olla?” Asiakas: ”Litra herneitä… mutta ei sun nenään!” Ja minä olin tietenkin kuolla nauruun.
Olen parturi-kampaaja ja töissä kuulee kaikenlaista… Minä: ”Mitenkäs leikataan?” Asiakas: ”Lyhyemmäks.” *Hehhehhehe* ihanko tosi?! Kampaamoissa on tietääkseni laki, että hinnasto pitää olla näkyvillä. Meillä se on liikkeen ulkopuolella. Silti kassalla tulee tuon tuosta napinaa...
Öiseen aikaan: Todella lyhyt matikka (Nainen) -Hei! -Paljon se o? -Kolme euroa, kiitos. -Noo oke jos mä maksan kaks ni paljo se sit o? -… Kuusi euroa. -Paljo? -Kuusi euroa, kiitos. -Joo mä maksan...
Vanhassa työpaikassani olin kaupan asiakaspalvelu-/infopisteessä töissä, jossa oli vuoronumerot. Huusin seuraavan numeron: ”kaksi”. Hieman tuiskeessa ollut mies tiuskaisi minulle: -Mä mitään taksia tarvitse! Vastasin miehelle huutaneeni vain seuraavaa numeroa ja, että herra kuuli väärin....
Olen töissä suurehkossa yksityisessä lääkärikeskuksessa. Olen vastaanottovirkailija, joten teen monenlaista toimisto- ja kassatyötä. Suurimmaksi osaksi asiakkaat ovat mukavia, mutta tietyt seikat aiheuttavat jatkuvasti ongelmia. 1. Mikäli tulet noutamaan jotain lääkärin sinulle jättämää paperia, kuten...
Tapauksesta on jo useampi vuosi aikaa, mutta arvet muistuttavat tästä aasiakaskohtaamisesta edelleen. Pahoittelut pitkästä tekstistä, hätäisimmät voi skipata alkupuoliskon. Työskentelin opiskeluaikoina järjestyksenvalvojana (JV) useissa pääkaupunkiseudun hieman tasokkaammissa ravintoloissa/hotelleissa ja asiakaskunta oli useinmiten sen mukaista....
En ole varsinaisesti asiakaspalvelussa töissä, vaan olen töissä erilaisilla leireillä, kerhoissa ja muussa vapaa-ajan toiminnassa lapsille ja nuorille. Muutama asia, joista haluaisin kaikille asiakkailleni ja erityisesti heidän VANHEMMILLEEN huomauttaa. Lähetämme jokaiselle leiriläiselle/kerholaiselle turvallisuuslomakkeet kotiin...
Oltiin huoltoaseman kaupassa, johon oli muodostunut jonoa (kaljan myyntiaika oli loppumassa). Kassoja oli yksi ja tämä ripeästi teki työtään. Yksi puolialkoholisoitunut sieninaamainen akka alkoi kuitenkin rähistä kassalle huutaen että ”eikö teillä ole varaa palkata...
HUOLTOSAATEHyvä asiakkaamme. Tässä on täysin vapaaehtoinen, turha ja liian vaikeaselkoiseksi tehty sähköisesti täytettävä huoltosaate. Vaikka tämän täysin turhan lomakkeen täyttäminen viekin teiltä kallisarvoista aikaa n. 15 sekunnista minuuttiin, ei sitä itse asiassa tarvitse täyttää....
Olen ollut kaupan kassalla töissä kohta kaksi vuotta (sitä ennen vuosikausia erinäisissä asiakaspalvelutöissä kuten tarjoilijana, grillimyyjänä jne.). Päivittäin saan palvella myös aasiakkaita, ja tässä muutama tapaus ihan parin viime viikon ajalta. 1. Asiakas (keski-ikäinen...
