Aasiakas on aina väärässä!
Joo moro näitä aaseja. Parhaimmat on ne nuoret jotka raahaavat ensin vetelästi luunsa tiskille, ostavat 2e maksavan tuotteen (jokainen tietysti omansa)ja maksavat käteisellä. Ja tasarahalla. Jokainen erikseen. Mikä siinä on, että ei voida tilata...
Viime joulu oli ensimmäinen jouluni kun olin töissä kaupassa. Työskentelen suuressa sisustusliikkeessä. Meillä ei ole kassalle linjoja,ja kassalletiskille saa tulla vapaasti. Joulun aikaan otamme aina käyttöömme vuoronumerojärjestelmän kaaoksen hallitsemikseksi. Ja tähän kaaokseenhan mahtuu jos...
Tämä tulee asiakkaan näkökulmasta eli voi se asikaspalvelijakin olla melkoinen aasi. Olin syömässä eräässä ravintolassa ja kyselin tarjoilijalta annoksista,että onko niissä sipulia tai paprikaa. Tarjoilija alkoi pyörittelemään silmiään ja julisti suureen ääneen, että ”täällä...
On se kumma että kun ihmisille tulee pakettikortteja ym niin niitä ei lueta ennen kuin rynnätään sokeina postiin. Näitä aaseja tulee jatkuvalla syötöllä. Pari esimerkkiä. a) tulli-pulli aasi: jos kotiisi tulee lappu joka on...
Ihanaa työskennellä baarissa, silloin kun saa itsekin jonkinlaista vastakaikua.. Mutta muutama asia erottaa asiakkaan AASIAKKAASTA.. 1. Tämä on baari, joten kyllä, täällä voi olla kovakin meteli. Jos haluat hiljaisuutta, mene kirkkoon. 2. Tervehtiminen voi...
Huoltoasemalla työskennellessä on nää perinteiset asiakkaiden kysymykset heti kun tulevat sisälle, että onko täällä ketään miestä??? Vaikea on välillä saada selville, mitä asiakas haluaa, olenhan väärää sukupuolta.. Esimerkkitilanteita: Naisasiakas: NA: Onko täällä ketään miestä?...
Rouva tulee infopisteeseen kuitin kanssa naama punaisena; ”Tuo kassa otti näistä koiranmakkaroista normaalin hinnan vaikka tässä tarjoulehdessä on selvästi että kaksi pakettia x hintaan!” Katsomme rouvan kanssa yhdessä lehteä jossa on kuvien kanssa selvästi...
Minulle on osunut viime päivinä jonkinlainen tuuri. Joko näytän sille, että minulle todellakin kannattaa aukoa päätä, tai sitten kokeillaan kepillä jäätä: Onhan se varmasti tällaista ennenkin kuullut. Viimeisin tapahtuma on eiliseltä. ”Anna minulle välittömästi...
Näitä juttujahan olisi satoja vuosion aspatyön varrelta. Pistetään muutama mieleenpainuvaisempi juttu. Kauppaan tulee 60+ rouvashenkilö. Keskustelu etenee kutakuinkin näin: A: Missäs teillä on tuo rasvaton punainen maito. M: Tuota… A: Niin kun tuo lääkäri...
Olin monta vuotta sitten kesätyössä suurehkon ruokakaupan leipäosastolla. Siellä tarjottiin asiakkaille ilmaista kahvia, jonka kanssa sai ostaa kaikenlaisia paikan päällä paistettuja leivonnaisia. Leivosten ottimia oli ainakin kaksi kertaa niin paljon kun olisi tarvittu ja...
