Aasiakas on aina väärässä!
Silloin kun tuotteesta puuttuu hintalappu tai kassakone ei meinaa tunnistaa tuotteen viivakoodia, niin sitten se ah-niin-hauska asiakas lohkaisee: ”Se on sitten varmaankin ilmainen!” Niin just, tosi omaperäistä, heh heh. Taputetaan nyt kaikki tuolle näppärälle...
Suomalaiset ovat keskimäärin kilttejä jonottajia, paitsi silloin kun uusi kassa aukeaa. Tyypillinen tilanne: ruokakaupan kassalla on pitkä jono ja viereiselle kassalle kuulutetaan myyjä. Jonossa on jonotettu jo pidempään ja luontevinta olisi, että pisimpään jonossa...
Tapahtui vaimolleni ja minulle eräässä askartelutarvikkeita myyvän ketjun liikkeessä. Olimme kyseisessä liikkeessä leikkaamassa kartonkeja häissämme käytettäviin pieniin karkkiaskeihin. Kyseinen liike siis vuokraa välineitä tuntihinnalla ja saat itse tehdä ostamistasi materiaaleista tarvittavat paikan päällä. Meidän...
Olen pienyrittäjä asiakaspalvelussa ja myyn viihde-elektroniikkatarvikeita, kännykkätarvikkeita, paristoja yms. Tänään klo 10 liikkeeseen astuu nainen noin 55-vuotias. Ensimmäinen asiakas koska avaan liikkeen klo 10. Hän ilmoittaa heti, että hänellä on klo 11 aika kampaajalle,...
Olin aikoinani töissä käytetyn tavaran osto- ja myyntiliikkeessä, jossa oli myynnissä kaikkea mahdollista elektroniikasta Arabian astioihin. Käytetylle tavarallehan ei palautus- tai vaihto-oikeutta tarvitse myöntää, mutta meillä se oli elektroniikkatuotteilla 7 päivää kuittia vastaan, mikäli...
Jo useampaan otteeseen olen törmännyt erinlaisiin jonottajiin työelämässä kaupan kassalla ja asiakkaana kaupassa. Tässä muutama esimerkki jota en ymmärrä: 1. Monille varmasti tuttu tilanne. Olet menossa ostoksiesi kanssa jonottamaan ja edessäsi seisoo henkilö x...
Oon töissä ison kauppaketjun supermarketissa ulkomailla ja näitä tarinoita riittää. Meillä on hieman erilaista kuin Suomen kaupoissa mutta aasiakkaita riittää vaikka muille jakaa… Ärsyttäväksi koen kun töitten jälkeen laukku olalla ja kori kädessä kuljen...
Olin töissä lentokentällä eräässä kaupassa ja meillä kävi monen monta hiihtäjää mutta tämä tapaus on ehdottomasti yksi niistä joka on jäänyt mieleen aasin törkeän käytöksen vuoksi. Oli todella kiireinen päivä, kaupassamme kävi melkoinen vilske...
Olen töissä kenkäkaupassa myyjänä ja välillä en kyllä ymmärrä mistä näitä järjen jättiläisiä oikein tulee. Kaikkihan tietävät, että kun kaupassa on tavaraa, varsinkin kenkä-/vaatekaupassa, niin tavaraa on rajoitetusti sesongin aikana. Tuotteita ei riitä kaikille...
En ole nähnyt täällä ennen kirjoituksia kenkäkaupasta ja haluan nyt jakaa asian, joka on varmasti monelle kenkämyyjälle tuttua. Asiakas tulee liikkeeseen ja löytää kengät joita haluaa sovittaa jalkaansa. Kun kengät on jalassa ja niillä...
