Kategoria: Ravintolassa / Ruokapaikassa

Ravintola-asiakkaiden aatelia

Työskentelin aikoinaan ruokaravintolassa, joka oli erityisen suosittu lapsiperheiden keskuudessa. Useamman vuoden kestäneen urani aikana en koskaan ymmärtänyt seuraavia aasiakastyyppejä: 1. Aasiakkaat, jotka norkoilevat ravintelin ovella jo 15min ennen avaamista ja yrittävät raivolla tunkea ovesta...

Kun elämä käy tylsäksi, on hyvä ryhtyä aasiksi

Olen töissä eräässä pikaruokaravintolassa, missä tehdään leipiä sekä salaatteja asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Asiakkaita, jotka eivät ole koskaan vierailleet ko. ravintolaketjussa, käy lähes päivittäin meillä syömässä. Tällaisissa tapauksissa suosittelemme mielellämme asiakkaita maistamaan tuotteita, mitä he...

Pikkutyttö ja pehmiskone

Paikallisessa kebabravintolassa on pehmiskone, josta asiakkaat voivat jälkkäriksi tehdä itselleen pehmisannoksen. Vanhempi nainen meni pikkutytön (ilmeisesti lapsenlapsensa) kanssa kassalle valittamaan: ”Tytön mekolle meni pehmistä koneesta ja mekko on ihan sotkussa. Voitteko hyvittää pizzalla tämän?”...

Vohvelin voima

Olen töissä ravintolassa joka myy jäätelöä astiaan sekä vohveliin. Näille on eri koneet ja joskus toinen saattaa mennä epäkuntoon. Useimmiten se on vohvelimasiina, koska varsinkin kesällä sen käyttö on tiuhempaa mitä se kestäisi. Koneen...

Kalajuttu

Olin tarjoilijana kasvisravintolassa. Pöydässä istui mies, joka luki aikansa ruokalistaa ja kysyi sitten: -Mitä kalaa teillä on? Huomautin, että kyseessä on kasvisravintola. Mies vaan jankkasi, että hän haluaa kalaa. Voisitteko tuoda kalaruokien -listan? Lopulta...

Ravintola- ja hotellityön ihania puolia

Joitain ärsyttäviä asioita on 4 vuoden hotelli/ravintolatöitä tehdessä tullut vastaan… Monesti käy niin että varsinkin ruotsalaisten asiakkaiden kanssa käy näin, että kellonaika pitäisi ilmoittaa ruotsin aikaan vaikka kuitenkin suomen puolella ollaan… Kerrankin pari hotellin...

Mutta kun ne strösselit

Olin siis tekemässä työharjoittelua eräässä donitseja tarjoilevassa kahvilaketjussa, ja suurin osa tehtävistä oli siivota pöytiä, avata kauppa, valmistella salaattiaineksia, leipoa muffinsseja, tehdä täytteitä ja muuta sellaista, mutta tehtäviäni ei ollut kassatyöskentely, eikä myöskään donitsien...

Seisovan pöydän hyväksikäyttöä

Olin joitakin vuosia sitten töissä tarjoilijana lomapaikassa, jossa tarjottiin aamupalaa seisovasta pöydästä. Eräänä aamuna keski-ikäinen nainen tuli kysymään muovipussia. ”Ei meillä kyllä ole kuin näitä roskapusseja (näytän pussia), mihin tarkoitukseen sitä tarvitsette?” ”Voi kyllä...