Aasiakas on aina väärässä!
Näitä olisi vaikka ja kuinka monta, mutta tässä tämä perusärsytyspuhelu: *puhelin soi hotellin myyntipalvelussa* A: Terve! (usein ei edes tervehdystä) Tulisin/tultaisiin sinne yöksi. M: Hei, sepä mukava kuulla, milloinkahan olisitte tulossa? A: Tiistaina! (tai...
Rakastan työtäni ja olen hyvä siinä, olen oppinut pitämään tiettyjä aasiakkaita ihan normaaleina mutta tänään aloin miettikää että miksi tietyt ihmiset tekevät tiettyjä asioita. 1. Miksi olet töykeä kun tarjoan kuittia? Laki määrää minut...
Meillä käy kesäisin paljon turisteja. Jätän kiinalaiset, venäläiset ja jenkit toiseen kertaan ja aloitan lempeästi vähiten aaseista, eli ruotsalaisista. Ymmärrän kieltä hyvin, mutta olen ujo puhumaan – onneksi ruotsalaiset osaavat hyvin englantia! Suurin osa...
Seuraavassa vähän liiankin tuttuja tilanteita, joiden johdosta voin hyvillä mielin ilmoittaa lähteneeni muihin hommiin. Morjestaminen on monille yllättävän vaikeaa: Minä tervehdin. Aasiakas vastaa jollain seuraavista: -Tuoppi -Kalja -Valkovnäläinen/kossuvissy tms. -Teidän terassin penkit on märät....
Työskentelen asiakaspalvelussa eräässä kotimaisessa verkkokaupassa ja toisinaan puhelinasiakaspalveluun soittaa tietyntyyppisiä henkilöitä, jotka tuntuvat kokevan jotain suurta ylemmyyden tunnetta soittaessaan asiakaspalveluun. Oi, miten monta kertaa olenkaan saanut kuulla seuraavia lausahduksia… ”Minä olen insinööri.” ”Minä olen...
Takana itelläni on pätkissä yhteensä vuoden verran ulkoaluehoitajan töitä usean kesän ajalta sekä niinikään luin itseni juuri kiinteistönhoitajaksi kun alalta saatu kokemus vei itsensä mukanaan ja työttömyyden myötä istutin itseni koulunpenkille ja suuntana on...
Tuli tässä taas tavattua päivän Aasi oikein isolla A:lla. Nuori mies tuli ison hypermarketin kodinkoneosastolle katsomaan partakoneita samalla kun olin melkein vieressä hyllymuutosta tekemässä. Mies valitsee hyllystä itselleen mieluisan koneen ja kysyy sisältyykö partakoneiden...
Asiakkaat luulevat aina tietävänsä paremmin kaiken, varsinkin jos myyjä on jossain ketjun pisteessä uusi kasvo ja asiakas kuuluu jo vakiokalustoon. Olin itse eräässä ketju videovuokraamossa töissä ja jouduin tuuraamaan laitakaupungin sijaan keskustaan. Vuokraustilanteessa saa...
Olen palkkatyöläisenä pienessä, mutta laajoilla aukioloilla varustetussa kukkakaupassa, jonne kuljen bussilla aamuin illoin toiselta puolelta kaupunkia. Kauppamme on auki myös pyhäpäivisin yhtä pitkillä aukioloilla kuin arkena, erityispyhinä jopa kauemmin. Silti on näitä, joille aukiolot...
Olen toiminut siivoajana/siistijänä erilaisissa kohteissa yhteensä parisen vuotta. Näissä hommissa kun on, moni katsoo siivoajaa pitkin nenän varttaan kuin kasaa P…. Mutta joo, ajattelin jakaa asioita siivoojan arjesta ja samalla pari ”ohjeistusta” meihin liittyen....
