Aasiakas on aina väärässä!
Kassalla oli viikonloppuna kauhea kiire. Asiakkaita tulvi sisään ja kassalle odottamaan vuoroaan. Käytössämme oli vuoronumerot ja ihan hyvästä syystä, tuohan se järjestyksen toimintaan. Jatkuvasti on kuitenkin aasiakkaita, jotka viisveisaavat vuoronumeroista kuten eräskin herrashenkilö, joka...
Työskentelin jokin aika sitten liki kahden vuoden ajan suurehkon kaupan palvelutiskillä, jossa myydään valmisruokia ja -salaatteja sekä kalatuotteita. Jos jonkinlaista aasia on vastaan tullut ja tässäpä muutama ihastuttava tapaus: 1. ”Bingo” rääkäisee hulvaton aasi,...
Olen töissä yhden pienehkön tekstiilifirman asiakaspalvelussa, ja voin sanoa jo heti nyt että oli tuli mikä tahansa, aasit ovat samoja joka paikassa vaikka voissa paistaisi. Kokemusta löytyy jokaisesta mahdollisesta IT-tuesta, olen ollut monen eri...
Asiakas: saisinko tarjouksen teknisesti juuri tietynlaisesta palvelusta ? Myyjä: sellaista palvelua tuottaa mahdollisesti yritys X lähistöllä. Asiakas: Teette siis palvelua laite Y´:llä? Mitä sellainen palvelu maksaa? Myyjä: En käytä laitetta Y. Käytän laitetta C,...
Aiempi tarinani löytyy tästä: http://www.aasiakas.net/junia-siivoamassa Olin töissä ja nousemassa junaan, joka siirretään laiturilta varikolle odottamaan yön yli seuraavaa aamua. Tehtävänäni oli siivota se varikollaoloaikana. Viereeni ilmestyy kaveri, joka on nauttinut jotain muutakin kuin kansalaisluottamusta....
Kävipä taannoin niin, että jouduin/pääsin erään kauppakeskuksen käytävälle esittelemään firmamme tuotteita. En ole aiemmin ollut tuote-esittelijänä ja kukaan muukaan ei hommaan suostunut, joten nakki napsahti minulle. Suurimmaksi osaksi homma oli aivan haitarista mutta satunnaiset...
Lähiöasemalla olin määräaikaisessa työsuhteessa. Ylivoimasesti ärsyyttävin piirre on justiinsa varrtia vaille sulkemisaikaa tulevat ihmiset. Juostaan maksamaan laskuja nettipankkiin ja sitten kiroillaan kun koneet (jotka sulkeutuu automaattisesti) menee kiiinni. Vielä hienompia on ihmiset tyyliin ”joo...
Työskentelen siis ruokakaupassa. Kävipä näin, että aasi tuli kassalle ja aloin piippaamaan tuotteita. Ensimmäisenä oli mehupurkki, hintana vaikkapa 3,5e. Aasi välittömästi, ei varmasti ollut mehu noin kallis, teillä on iso lappu hyllyssä että varmasti...
Olen tehnyt monenmoista asiakaspalvelutyötä, enimmäkseen kauppojen/ruokapaikkojen kassoilla ja välillä tuntuu että pitäisi omistaa kristallipallo tai lukea asiakkaiden ajatuksia. Kirjakaupassa aikoinaan työskennellessäni kauppaan tuli usein asiakkaita jotka etsivät jotain tiettyä kirjaa mutta eivät osanneet kertoa...
Olen töissä pienellä paikkakunnalla pienessä sekatavarakaupassa, jossa ostetaan ja myydään myös käytettyjä kodin tavaroita. Meitä on töissä todellakin vain yksi vuorossaan ja tänään tuli minun mittani täyteen aasiakkaista! – ei, minulla ei ole vaihtorahaa...
