Aasiakas on aina väärässä!
Olen töissä muuttofirmassa, ja jostakin syystä asiakkaat kokevat aiheelliseksi seuraavanlaisen toiminnan: A: ”Hei poika!” *naps naps* Ymmärtäisin, mikäli kyseessä olisi edes 40 vuotta täyttänyt henkilö, mutta vajaan kolmekymppisen tyypin on lievästi naurettavaa ruveta pojittelemaan...
Ruokakaupassa työskennellesäni vastuulleeni kuului pullokoneen hoitaminen (säiliöiden tyhjennys ym.) Toisinaan kun olen mennyt täyttämään velvollisuuteni ja pelastamaan maksavan asiakkaan hädästä, vastaani olen saanut pullokoneen hihnan joka on täynnä tyhjiä jogurttitölkkejä. Kerrassaan kumma juttu kun...
En ole varsinaisesti asiakaspalvelussa töissä, vaan olen töissä erilaisilla leireillä, kerhoissa ja muussa vapaa-ajan toiminnassa lapsille ja nuorille. Muutama asia, joista haluaisin kaikille asiakkailleni ja erityisesti heidän VANHEMMILLEEN huomauttaa. Lähetämme jokaiselle leiriläiselle/kerholaiselle turvallisuuslomakkeet kotiin...
Olen isossa tavarataloketjussa töissä, ja minua on alkanut tosissaan pännimään ne tyypit, jotka yrittävät tinkiä uuden tuotteen hinnasta (näytekappaleiden kohdalla se olisikin ymmärrettävämpää). Sori, ei tipu hinta. Ja turha siitä sitten on kiukkuuntua, meillä...
En ymmärrä, miten jotkut asiakkaat osaavat käydä kaupassa omatoimisesti ja löytää sieltä oikeat tuotteet, kun heti tässä tapauksessa kahvilaan tullessa, on niin hirveän vaikeaa tajuta mitä on myynnissä. A = Asiakas M = Minä...
Minä työskentelen tällä hetkellä automyyjänä yhdessä isossa merkkiliikkeessä. Minua pännii suunnaattomasti ihmisten käytös ja niiden tietämys autoista. Saan viikottain kuulla asiakkaiden suusta että minulla on kaksi kaveria jolla tämä joku tietty osa autosta on...
Työskentelen pankissa ja oikeesti tykkään työstäni mutta jotenkin ihmetyttää että miten ihmiset olettaa saavansa meiltä tietoja toisista ihmisistä joita eivät itse kuitenkaan halua muille jakaa. Tässä muutama esimerkki: -EI en voi antaa sinulle tietoja...
Olin joskus töissä siivoojana toimistokohteessa. tein työtä koulun jälkeen illalla ja päivät venyivät joskus todella pitkiksi. Joskus töitä aloittaessani saattoi vielä olla muutama ihminen töissä siellä toimistolla, pääosin he olivat mukavia. Joskus joku heistä...
Ärsyttää niin hemmetisti ne aasit, jotka tulee väliin kyselemään jotain, samalla kun palvelen aikaisempaa asiakasta. Jos rupean vastailemaan välikysymykseen, aikaisempi asiakas suuttuu siitä kun huomioni siirtyy toiseen asiakkaaseen. Jos taas skippaan välikysymyksen huomautuksella ”autan...
Passikuvan otattaminen on asia, mikä kansalaisella täytyy tehdä harvoin, nykyisin vain viiden vuoden välein. On ihan ymmärrettävää, että tilanne on asiakkaalle aina melko uusi ja joillekin myös ahdistava, suomalainen Pirjoraijaleena kun harvemmin viihtyy kameran...
