Aasiakas on aina väärässä!
Tässä tarinassa varsinainen aasiakas on ilmeisesti minä myyjänä, kuten lopussa käy ilmi… Kioskille tulee puhelu vuorojen vaihdon aikaan, jossa soittaja kertoo tappavansa minut ja sulkee luurin. Kerron asiasta esimiehelle joka on aloittamassa vuoron. Vähän aikaa etsittyämme, löydämme...
Työskentelen erään k-kaupan kassalla. Jotku ihmiset palauttavat usein pullokoneeseen jos minkälaista tavaraa ja olettavat aina että niistä saa pantin. Tämä tapaus sattui eräänä maanantai iltana. Vanhempi mies asiakas lappasi ison kasan tavaraa hihnalle ja kun tuli...
Tulipa eräs ”asiakas” possun ulkofileestä tehdyn pippuripihvipaketin kanssa ja käski vaihtamaan etiketin. Kysyin syytä tähän ja vastaus oli lyhennettynä että possu ei ole pihvi….??? – Lavi –
Olen töissä maailman suurimmalla pikaruokaketjulla, tosin meidän yksikkömme on erittäin pieni ja olen iltaisin ennen sulkemista muutaman tunnin yksin. Suljemme tosiaan myöhääm illalla ja olemme arkisin auki 12h. Tästä muutama ohje miten EI kuulu toimia: 1....
Eräs äiti laittoi palautteen palvelusta toimitusjohtajalle. 23-vuotias tyttärensä oli tullut itkusilmin äitinsä luo, kun oli saanut niin huonoa palvelua vaatekaupassa. Edelliselle asiakkaalle oli myyjä toivotellut hyvät pikkujoulut ja ollut ystävällinen kaikinpuolin. Tyttö oli tämän asiakkaan jälkeen laittanut...
Olinpa tässä männä päivänä oman kauppani kassalla, kun meitä jo useita vuosia vainonnut sähköisellä invamopolla liikkuva mummo saapui jälleen iloksemme. A:Teillä ei sovi käytävillä ajelemaan ja haluaisin tarjousjauhelihaa? K:Joo. Meillä on vähän ahtaat käytävät...
En itse ole asiakaspalvelija mutta eräs aasiakastapaus on pakko jakaa täällä. Lähikaupassani myyjä on yleensä yksin illalla joten heillä on lyhyet tauot määrätty jolloin kauppa laitetaan kiinni. Ajoista on selkeä lappu kaunpan ulko-ovessa. Monesti olen kaupan...
Työskentelen tarjoilijana ruokaravintolassa. Tämä tapaus sattui kesällä melko hiljaisena arki-iltana, mainittakoon vielä että olin työskennellyt tässä paikassa ehkä reilun kuukauden. Sisään astui keski-ikäinen pariskunta, joka istahti pöytään ja mies pyysi minulta olutlistaa. Tähän vastasin, että valitettavasti meillä...
Kaikki valittavat täällä todellisista aasiakkaista, joita tosiaan löytyy jokalähtöön, varsinkin siellä surullisen kuuluisalla kaupan kassalla. Minun tarinani on erilainen. Olen pienessä kaupassa töissä ja meillä asiakasta _palvellaan_. Nykyään juuri mistään ei saa hyvää palvelua. Tuntuu itsestä...
Olen töissä pikaruokaketjun ravintolassa ja aasiakkaita sattuu kohdalle päivittäin. Etenkin yö-aikaan on välillä pakko huokaista syvään ja liimata se asiakaspalveluilme naamalleen. Tässä esimerkki viimeyöltä: Minä ja humalainen Aasiakas M: Moikka! Mitäs teille sais olla? A: Mä...
